| Вопрос: |
http://*.***.*/ вместо сайта белая страница. В чем дело? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Вы делали какие либо изменения на сайте? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Вы делали какие либо изменения на сайте? |
| Вопрос: |
Я постоянно их делаю, но я знаю что я делаю. Более того, я работаю в основном с дизайном сайта и содержанием.
Может есть проблемы о которых я не знаю? |
| Ответ: |
какие изменения вы делали перед тем как возникла проблема? |
| Вопрос: |
Евгений, мы уже знакомы много лет! Если я к Вам обращаюсь, то это означает, что я не знаю в чем может быть причина. Если были бы подозрения на что-то, то я сказал бы. |
| Ответ: |
как давно появилась или была замечена данная проблема? |
| Вопрос: |
Только что. Сегодня сайт работал как и остальные на Вашем хостинге. |
| Ответ: |
бекап backup-*.**.****_**-**-**_ayub.tar.gz делался до или после возникновения проблемы? |
| Вопрос: |
после) |
| Ответ: |
у вас синтаксическая ошиька в теме
PHP*: *public_html*wp*.php* **
что вы делали с сайтом? |
| Вопрос: |
Это не ошибка! Это кто-то снес половину содержания файла! Я этого не делал. И сайт сегодня работал. Что мне думать? |
| Ответ: |
мы проверим сайт на вирусы |
| Вопрос: |
Буду ждать... |
| Ответ: |
http://*.***.*-*****-**-**-*******-**.html |
| Вопрос: |
Хорошо. Пошел смотреть. Спасибо! Чем быстрее реакция, тем больше шансов успеть во время. |
| Ответ: |
ок |
| Вопрос: |
ООочень важный вопрос. Скажите, Вы можете откатить состояние сайта на сегодняшнюю ночь? |
| Вопрос: |
Просто я не делал бэкапов некоторое время, а изменения были внесены очень важные... |
| Ответ: |
что требуется именно восстановить БД или файлы? |
| Вопрос: |
именно файлы... |
| Ответ: |
у нас нет бекапов файлов на сегодняшнюю ночь. бекапам файлов около недели. если вас устроит, мы восстановим файлы |
| Вопрос: |
А в БД насколько я понимаю тоже должен быть текст главной страницы... Там все тексты хранятся, помимо прочего. Если так, то давайте БД, должно помочь! Мне важен текст.. |
| Ответ: |
у вас ведь проблема с темой а не с базой |
| Вопрос: |
Эта проблема для меня легко решаема, так как тему я делал. А текста не осталось... А текст оптимизировался по миллиметрено и бэкап я не сделал... |
| Ответ: |
имя базы сообщите |
| Вопрос: |
ayub_wp*** |
| Ответ: |
дамп закачан в корень аккаунта
ayub_wp***.sql.*
&*; |
| Вопрос: |
Большое спасибо! Не помогло. Но проблему решил другим путем! Спасибо! |
| Ответ: |
Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом. |
| Ответ: |
каким? |
| Вопрос: |
Взял сохраненную копию страницы в поисковой выдаче Google;) |
| Ответ: |
ok
|
