Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Не приходят сообщения с сайта

Вопрос: Здравствуйте! У меня с сайта: http://*.* и всех остальных сайтов на этом аккаунте перестали приходить сообщения мне на электронную почту, ранее уже была эта проблема - Вы ее решили, но сейчас таже продлема! Пожалуйста исправьте это!
Ответ:

Здравствуйте. с Вашего аккаунта рассылался спам. Вам нужно проверить сайты и очистить их от вирусов. так же нужно принять все меры что бы вирусов больше небыло, обновиться до актуальной версии скриптов и установить защиту, после этого если в течении *х недель на вашем аккаунте не будет вирусов, мы откроем mail

сейчас вы можете перенастроиь сайты на работу с smtp и пользоватьяс почтой.

Вопрос: Вы мне уже говорили об этом, я все сайты проверил - вирусов нет! Но Mail все равно заблокировался!
Ответ:

мы сейчас просканируем сайты

Вопрос: Хорошо!
Ответ:

раз

*.*-******-**-**-*******-**.html

Вопрос: Еще есть?
Ответ:

сканер еще ен закончил работу, у Вас есколько сайтов, нужно проверить все

Вопрос: Вы здесь?
Ответ:

конечно,

вот еще отчет

http://*.*-******-**-**-*******-**.html

Вопрос: Те файлы на которые Вы указали что они имеют вирусы - я даже не знаю что делать, эти файлы были всегда - эти файлы являются неотъемлемой частью моей С* и без этих файлов CMS не работает, так же я сравнил код с нулевой системой - в нем все идентично. Скажите Вы уверены что проблема именно в этих файлах?
Ответ:

мы проверили сайт сканером, там написано

Эти файлы могут быть вредоносными или хакерскими скриптами .

Уязвимости в скриптах (*)
/home/sergeosy/public_html/engine/classes/min/index.php - AFD : MINIFY : CVE-****-****

Вы можете прислать отчет на ai@revisium.com  и они Вам окажут консультацию

Вопрос: Я последнее время очень много времени трачу на разбирательство по поводу моих сайтов. Ваши отчеты сейчас показывают ошибки даже в безобидных * скриптах которые всегда присутствовали на сайте, почему только сейчас эта проблема всплыла? Я уже несколько лет пользуюсь Вашим хостингом и не хотелось переходить на другой, исправно плачу за услугу, но как же мне пользоваться своими сайтами? если элементарных функций нет!
Ответ:

Проблема в безобидных заражённых js-скриптах. Вам привели логи проверок. То что файлы были всегда это не значит что их немогу взломать. К сожалению нам не известны причины взлома вашего аккаунта, мы можем только констатировать факт взлома и предоставить вам логи проверок. Вам же требуется их просмотреть и обновить заражённые файлы.

Вопрос: Я удалил и заменил файлы в соответствии с Вашим отчетом: /*public_html*.php* : * : *-****-**** Посмотрите еще раз!
Ответ:

Вопрос передан администратору, ожидайте пож.

Вопрос: Вы можете разблокировать mail функции?
Вопрос: Вы можете разблокировать mail функции?
Вопрос: Здесь есть кто нибудь?
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Вопрос: Вы здесь?
Ответ:

&*;

на каком движке ваши сайты? если joomla- сообщите версию движка

&*;

Вопрос: Этот сайт: http://*.* на движке DLE ** и этот: http://*.* то же как раз в них был выявлен потенциально зараженные файлы. Сейчас скачал с оф сайта эти кмс и проверил тот скрипт на который Вы указывали зараженный - он там идентичен!
Ответ:

доступ открыт

Вопрос: Спасибо большое! Все работает!
Ответ:


ok


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи