| Вопрос: |
Добрый деньСайт * не открывается- http://*.****** |
| Ответ: |
Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\Константин>tracert*"tracert*" не является внутренней или внешнейкомандой, исполняемой программой или пакетным файлом.C:\Users\Константин> |
| Ответ: |
у Вас домен XN-----*KCWBQELDSDD*A*AG*B*F*B.XN--P*AI кирилических доменов не существует сделайте команду tracert XN-----*KCWBQELDSDD*A*AG*B*F*B.XN--P*AI |
| Ответ: |
или к ip **.**.*.** |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\Константин>*-----************.***Трассировка маршрута к *-----************.*** [**.**.*.**]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * * * * * * * ***.***.***.* * * * * * * * ***.***.***.* * * * * * * **-****.**.*.*.*.* [***.***.***.**] * ** * ** * ** * **.*.*.* * ** * ** * ** *.*****.* [***.**.***.***] * ** * ** * ** * **.***.**.** * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** * |
| Ответ: |
у вас статический или динамический ip& с какого ip вы делали трассировку? |
| Вопрос: |
ip ***.*.**.*** |
| Ответ: |
у вас модем или статический ip? вы можете изменить ip |
| Вопрос: |
ip не могу изменить, статический ip |
| Ответ: |
сделайте пожалуйста трассировку к ip **.**.*.** |
| Вопрос: |
как это сделать? что прописать нужно? |
| Ответ: |
trasert **.**.*.** и попробуйте открыть **.**.*.**:**** |
| Вопрос: |
не открывается |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
не открывается снова |
| Ответ: |
а адрес **.**.*.**:**** у Вас открывается? |
| Вопрос: |
нет |
| Ответ: |
а адрес **.**.*.**:**** ? |
| Вопрос: |
тоже нет) |
| Ответ: |
похоже проблема на строне вашего провайдера. когда у вас возникла проблема |
| Ответ: |
проверьет еще http://**.***.**.***:**** |
| Вопрос: |
сюда заходит |
| Ответ: |
тогда мы перенесем Вас на этот сервер. |
| Ответ: |
уточниет как давно возникла проблема |
| Вопрос: |
буквально сегодня, ранее такого не было |
| Вопрос: |
хотя я не проверял сайт неделю наверное, точную дату сложно сказать) |
| Ответ: |
вы можете выяснить причину у Вашего интернет провайдера? |
| Вопрос: |
сложновато будет это сделать. Они очень тугие...без них никак не обойтись? |
| Ответ: |
сделайте попытку, будем очень признательны. |
| Вопрос: |
ок, а как мне им лучше объяснить это все, чтоб поняли? |
| Ответ: |
покажите им свой сайт и скажиет что вы не можете получить доступа к сети **.**.*.* |
