Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       Отключены сайты

Вопрос: Здравствуйте, снова отключены сайты из-за жалобы правообладателя, которую я уже сегодня удовлетворил, удалив все ссылки с указанной страницы. Но сайты все равно отрубили. Скажите что делать, чтобы восстановить работу сайтов.
Ответ:

Здравствуйте.

Ожидайте пож. Вашим вопросом занимаются.

Вопрос: Есть какая-то информация?
Ответ:

мы уточняем данный вопрос с ДЦ.

Не волнуйтесь, все будет нормально.

Вопрос: Ну так и когда будет какая-то информация по этому поводу?
Ответ:

Вам нужно  написать ответ правообладателю, Они должны передать ответ в дата центр

 

Вопрос: Я написал им уведомление о том, что их требование выполнено. Но не понимаю: если сайт отключен, то как правообладатели могут убедиться, что их требование было выполнено? К тому же, когда я им раньше письма с уведомлениями о том, что все ссылки удалены, они почти никогда не отвечали. С какой статьи им передавать мой ответ в дата центр (их это вообще не интересует)?
Ответ:

мы перенсем ваш сайт в другой дата центр, потаму что требования текущего

pease remove kino-archive.ru from our network within the next 24 hours.

Вопрос: Тогда зачем Вы говорите: "написать ответ правообладателю, Они должны передать ответ в дата центр"? Сайты уже переносятся на другой дата центр? Вы сообщите когда нужно прописать новые адреса dns?
Ответ:

Размещая подобный контент вы знаете что может случиться, поэтому единственное решение - сделать так что бы связывались с вами а не дата центром. Сейчас даже мы ничего ен могли сделать т.к пришло официальное требование от дата центра убрать домен из их сети. Это уже второй дата центр! мы сообщим Вам новые днс. ожидайте.

Вопрос: В общем-то Вы тоже знаете, что: "сделать так что бы связывались со мной, а не дата центром" - невозможно. Как бы я не удовлетворял требования правообладателя, они все равно будут писать в дата центр. Их цель убийства сайтов, а не решение проблемы. И сделать тут ничего нельзя. Жду дальнейших инструкций, новые данные ftp, адреса dns.
Ответ:

ожидайте пожалуйста

Вопрос: Здравствуйте. Такое впечатление, что после слов “ожидайте пожалуйста”, тех. поддержка наглухо забывает о существовании данного тикета. Самое странное, что не видно никаких признаков переноса сайтов на другой дата центр, cpanel и доступ по ftp все еще работают, dns-сервера отображаются старые, но сайты отрублены. При переходе на сайты выдает надпись: “Bandwidth Limit Exceeded The server is temporarily unable to service your request due to the site owner reaching his/her bandwidth limit. Please try again later.” Разве такие сообщения бывают при блокировке услуги? Насколько я помню, после блокировки и удаления сайтов обычно выдавало “Сервер не найден”, а не то, что сейчас. Кто-нибудь будет разбираться, что происходит?
Ответ:

сайт http://kino-archive.ru/ работает

Вопрос: Объясните, эта проблема была из-за жалобы правообладателя или из-за чего-то другого?
Ответ:

эта проблема была из за жалобы правообладателя. сайт пока остается в текущем дата центре .

Вопрос: Что-то я запутался - на дата центре решили отменить требование удалить сайт? Такое бывает?
Ответ:

если будут изменения мы вас известим

Вопрос: Ладно, буду следить за ситуацией. Спасибо за консультацию.
Ответ:

спасибо за обращение в техподдержку


<< Назад