Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       Обновление модуля

Вопрос: Здравствуйте, сегодня пытался обновить один модуль используемый на сайте *.*.*, делал все по инструкции, залил файлы, обратился к файлу запуска обновления http://*.*.*.php , но выдает следующее: * *** - *. Как-будто не видит этого файла, хотя он точно загружен. Подскажите в чем может быть проблема.
Ответ:

дравствуйте. а файл существует?

Вопрос: Да он был загружен через * и отображается в папке *.
Ответ:

у Вас нет даже папки public_html/searchtr

Вопрос: Не понимаю как это может быть, я вхожу через * и вижу папку *.
Ответ:

на какой сервер вы входите? ip ?

Вопрос: Не знаю ip, в настройках соединения в * прописано просто ftp.*.* .
Вопрос: Нужно как-то по другому прописать?
Ответ:

укажите сервер IP

Вопрос: То есть, теперь попробовать через это соединение повторить процедуру обновления?
Ответ:

нет,  проверьте что бы папка и файл были, потаму что у Вас их нет

Вопрос: Просматривая через это соединение их и правда нету.
Вопрос: Я поэтому и спрашиваю, теперь через это соединение можно попробовать снова залить файлы и повторить процедуру обновления?
Ответ:

закачайте их

Вопрос: Загрузил файлы и обновил модуль, все вроде бы все работает, проверяю. Можете как-то прокомментировать почему с соединением прописанным как ftp.*.* возникла такая проблема? Нужно обязательно прописывать ip сервера для ftp-соединения в *?
Ответ:

да, можем,  ftp.kino-archive.ru для Вас роаботало со старого сервера

Вопрос: Понятно, спасибо за консультацию.
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.

<< Назад