Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       BuddyPres2

Вопрос: Вот, ещё. Сайт переехал, регистрация проходит нормально. Но когда кто то пытается войти, даже админ, появляется такая страничка - http://s008.radikal.ru/i304/1509/89/254eede53d8e.png У меня первая мысль возникла, так как база данных сайта повидимому нормально работает, то так как сервер американский, может у них что то там с лицензиями на BuddyPress? Вы можете как то связаться с тамошней техподдержкой или кем то, чтобы узнать что это такое?
Ответ:

Здравствуйте. опишите пожалуйста действия при которых вы видите эту ошибку и ссылку по которой вы ее видите

Вопрос: Это происходит когда кто то пытается войти на сайт через форму входа спрва сверху (залогинится). Сайт работает, даже чат - http://enigma10.ru/chat/
Ответ:

чаты у нас запрещены правилами.

приведите ссылку по которой можно увидеть проблему

Вопрос: Этот чат это всего лишь плагин, маленький кусочек сайта. Страничка ошибки происходит после попытки залогинится зарегистрированным пользователем - http://enigma10.ru/login
Ответ:

по адресу http://enigma10.ru/login мы не видим ошибки. как нам ее увидеть?

 

Вопрос: Тут только вам можно зарегистрироваться на сайте и попробовать войти. Или я вам скрин в первом сообщении уже приложил - http://s008.radikal.ru/i304/1509/89/254eede53d8e.png
Ответ:

нет, нам нужны данные что бы мы сами увидели проблему, не скрины а данные, ссылка на страницу и реквизиты если они для этого требуются

Ответ:

запрос передан администратору

 

Вопрос: Ну что, нет новостей? Причину ещё не установили?
Ответ:

причину установили. запрос попадает под фильтр mod_sequrity, сейчас делаем для Вас шаблон исключение

Вопрос: А что это за mod такой?
Ответ:

модуль защиты

http://habrahabr.ru/post/145215/

Вопрос: Понятно. Второй мой аккаунт там тоже самое. Это я вам сразу говорю, может вам так настраивать удобнее будет.
Ответ:

пожалуйста напишите тикет с него, что бы небыло путаницы.

Вопрос: Там тоже написал.
Ответ:

Ok/ напишите там пожалуйста тоже данные. у нас много тикетов и что бы небыло путаницы пожалуйста приводите всю информацию

Вопрос: Я смотрю на сайте ещё ничего не меняется. Вы напишите мне когда будет готово?
Ответ:

да, мы вам напишем обязательно. извините за задержку

Вопрос: Ну что, получится сегодня?
Ответ:

уточниет пожалуйста еще раз название плагина авторизации

Вопрос: У меня на сайте BuddyPress.
Ответ:

это модуль wordpress?

Вопрос: Да
Ответ:

а почему нельзя просто войти по адресу http://enigma10.ru/wp-login.php, мы только что вошли

Вопрос: О, я тоже только что вошёл.
Вопрос: Да, заработал и через форму авторизации тоже.
Ответ:

по адресу  http://enigma10.ru/wp-login.php вход был всегда. так что непонятно что дает Ваш плагин авторизации если вход всеравно осталяс черех  http://enigma10.ru/wp-login.php

 

Вопрос: Нет, это BuddyPress. Он всегда так делал. А на втором сайте Theme My Login. Там с вашей защитой проблем никогда не было.
Вопрос: Вообщем сайт заработал. Теперь остался мой второй аккаунт. Я создавал вам тикет и с него.
Ответ:

проверьте там работает авторизация точно таким же способом, просто через wp-login.php

Вопрос: Короче я понял в чём дело. Сейчас вычистил куки и сайт опять перестал меня впускать. BuddyPress авторизует пользователя через свой виджет или по ссылке - http://enigma10.ru/login и ваш мод рассматривает это как рассредоточенную атаку Tckb djqnb gj ghzvjq ccskrt http://enigma10.ru/wp-login.php то авторизация проходит. Короче мод воспринимает BuddyPress как источник атаки, насколько я понял.
Вопрос: Если войти напрямую по ссылке - http://enigma10.ru/wp-login.php то авторизация проходит
Ответ:

ну это стандартный способ авторизации. и боты не смотрят что у Вас на сайте, они лупят сразу по wp-login.php

Вопрос: Т.е. короче вы хотите сказать что и этот мод обойти нельзя?
Ответ:

он просто не нужен. атака будет идти на http://enigma10.ru/wp-login.php а он свободно доступен

Вопрос: Что то я ничего не понял, у BuddyPress получается http://enigma10.ru/wp-login.php всегда доступен. Тут я только такую статейку нашёл - http://cosydale.com/antispambot-registration-buddypress.html
Ответ:

получается доступен...

Вопрос: Нет, я по прежнему не могу зайти на сайт (через боковую форму входа) или http://enigma10.ru/login
Ответ:

а так  http://enigma10.ru/wp-login.php ?

Вопрос: А по прямой ссылке можно
Ответ:

Какую ошибку у вас показывает?

Вопрос: Ту же самую - Not Acceptable! An appropriate representation of the requested resource could not be found on this server. This error was generated by Mod_Security.
Вопрос: Я сейчас напишу разработчику этого мода, и спрошу что они думают о его взаимоотношениях с BuddyPress - www.trustwave.com/Company/Support/
Ответ:

Мы написали админу сервера в США заявку на добавление адреса в доверенные. Ожидаем от него ответа.

Вопрос: Ну что, вам не ответили ещё?
Ответ:

К сожалению ещё не ответили.

Вопрос: Наверное до понедельника ждать?
Ответ:

нет. у нас нет выходных. Ваш вопрос решается

Вопрос: Ну что, не ответили? что там с модом?
Ответ:

пока нет. извините за ожидание

Вопрос: Я задал вопрос даже производителю этого мода, на английском. Может и они что то скажут. (www.trustwave.com/Company/Support/)
Вопрос: Я почитал статьи, там написано что мод можно отключить просто дописав - в .htaccess файл в каталог httpdocs для вашего домена. "SecFilterEngine off"
Ответ:

это нельзя сделать

Вопрос: Почему нельзя, а что можно? Мне написали что ждут ответа от американского админа о добавлении сайта в доверенные
Вопрос: Ну что, не ответили ещё? Когда уже заработает самый простой сайт на Вордпресс? Мне пользователи пишут что войти не могут. А мне нужно им новую версию программы выложить (я разработчик программ для строителей).
Вопрос: Мод конфликтует с Вордпрессом, о чём они думали когда его писали?
Ответ:

К сожалению ответа от администратора пока нет.

Вопрос: Ну что, нет ещё? Сайт всё не работает
Вопрос: Ну что там с модом? Вроде всё ещё работает..
Вопрос: Было бы замечательно если бы по возможности эта проблема решилась до среды включительно.
Ответ:

Мы запрашивали администратора. В течении 24 часов вопрос решится.

Ответ:

Здравствуйте. к сожалению пока не удается решить пролему без сильного ущерба для настройки антивирусного ПО на этом сервере. мы можем предложить Вам перенос на другой , новый наш сервер, только там будет isp панель

Вопрос: Если сайт будет работать нормально, то мне без разницы куда вы его перенесёте. Только что такое isp панель? И ещё, пусть тогда doctormakarova.ru останется на месте, с cpanel. Если что, для enigma10.ru я могу и новый аккаунт сделать.
Ответ:

isp панель это панель управления хостигом, только другая.

Вопрос: Хорошо. Мне сделать новый аккаунт?
Вопрос: Я просто хочу чтобы doctormakarova.ru осталась там же, а enigma10.ru перенести
Ответ:

возможно будет лучше если у doctormakarova.ru будет отдельный аккаунт.

Вопрос: Так её можно оставить там же?
Вопрос: Вообщем мне нужно - doctormakarova.ru с cpanel и enigma10.ru с isp панелью. Что мне делать? Делать новый аккаунт для isp?
Ответ:

нет, мы перенесем Вас. мы можем начать перенос?

Вопрос: Да, переносите
Ответ:

ок. мы сейчас перенесем

Вопрос: Только скажите мне пожалуйста когда закончите, наверное же опять нужно будет ДНС сменить
Ответ:

да, новые ns Вам сообщят, по окончанию переноса

Вопрос: Перенос аккаунта уже завершен?
Ответ:

практически закончили, проверяем

Ответ:

реквизиты высланы на EMAIL аккаунт перенесен

Вопрос: Хорошо! Спасибо большое
Ответ:

проверьте и мените днс

Вопрос: Да, уже сделал
Ответ:


ok


<< Назад