| Вопрос: |
Вот, ещё. Сайт переехал, регистрация проходит нормально. Но когда кто то пытается войти, даже админ, появляется такая страничка - http://****.*.****/****/**/*********.*
У меня первая мысль возникла, так как база данных сайта повидимому нормально работает, то так как сервер американский, может у них что то там с лицензиями на *? Вы можете как то связаться с тамошней техподдержкой или кем то, чтобы узнать что это такое? |
| Ответ: |
Здравствуйте. опишите пожалуйста действия при которых вы видите эту ошибку и ссылку по которой вы ее видите |
| Вопрос: |
Это происходит когда кто то пытается войти на сайт через форму входа спрва сверху (залогинится). Сайт работает, даже чат - http://***.*/ |
| Ответ: |
чаты у нас запрещены правилами.
приведите ссылку по которой можно увидеть проблему |
| Вопрос: |
Этот чат это всего лишь плагин, маленький кусочек сайта. Страничка ошибки происходит после попытки залогинится зарегистрированным пользователем - http://***.*login |
| Ответ: |
по адресу http://enigma**.ru/login мы не видим ошибки. как нам ее увидеть?
&*; |
| Вопрос: |
Тут только вам можно зарегистрироваться на сайте и попробовать войти. Или я вам скрин в первом сообщении уже приложил - http://****.*.****/****/**/*********.* |
| Ответ: |
нет, нам нужны данные что бы мы сами увидели проблему, не скрины а данные, ссылка на страницу и реквизиты если они для этого требуются |
| Ответ: |
запрос передан администратору
&*; |
| Вопрос: |
Ну что, нет новостей? Причину ещё не установили? |
| Ответ: |
причину установили. запрос попадает под фильтр mod_sequrity, сейчас делаем для Вас шаблон исключение |
| Вопрос: |
А что это за * такой? |
| Ответ: |
модуль защиты
http://*.*/******/ |
| Вопрос: |
Понятно. Второй мой аккаунт там тоже самое. Это я вам сразу говорю, может вам так настраивать удобнее будет. |
| Ответ: |
пожалуйста напишите тикет с него, что бы небыло путаницы. |
| Вопрос: |
Там тоже написал. |
| Ответ: |
Ok/ напишите там пожалуйста тоже данные. у нас много тикетов и что бы небыло путаницы пожалуйста приводите всю информацию |
| Вопрос: |
Я смотрю на сайте ещё ничего не меняется. Вы напишите мне когда будет готово? |
| Ответ: |
да, мы вам напишем обязательно. извините за задержку |
| Вопрос: |
Ну что, получится сегодня? |
| Ответ: |
уточниет пожалуйста еще раз название плагина авторизации |
| Вопрос: |
У меня на сайте *. |
| Ответ: |
это модуль wordpress? |
| Вопрос: |
Да |
| Ответ: |
а почему нельзя просто войти по адресу http://enigma**.ru/wp-login.php, мы только что вошли |
| Вопрос: |
О, я тоже только что вошёл. |
| Вопрос: |
Да, заработал и через форму авторизации тоже. |
| Ответ: |
по адресу http://enigma**.ru/wp-login.php вход был всегда. так что непонятно что дает Ваш плагин авторизации если вход всеравно осталяс черех http://enigma**.ru/wp-login.php
&*; |
| Вопрос: |
Нет, это *. Он всегда так делал. А на втором сайте *Login. Там с вашей защитой проблем никогда не было. |
| Вопрос: |
Вообщем сайт заработал. Теперь остался мой второй аккаунт. Я создавал вам тикет и с него. |
| Ответ: |
проверьте там работает авторизация точно таким же способом, просто через wp-login.php |
| Вопрос: |
Короче я понял в чём дело. Сейчас вычистил куки и сайт опять перестал меня впускать.
* авторизует пользователя через свой виджет или по ссылке - http://***.*login и ваш мод рассматривает это как рассредоточенную атаку
*http://***.*wp*login.php то авторизация проходит.
Короче мод воспринимает * как источник атаки, насколько я понял. |
| Вопрос: |
Если войти напрямую по ссылке - http://***.*wp*login.php то авторизация проходит |
| Ответ: |
ну это стандартный способ авторизации. и боты не смотрят что у Вас на сайте, они лупят сразу по wp-login.php |
| Вопрос: |
Т.е. короче вы хотите сказать что и этот мод обойти нельзя? |
| Ответ: |
он просто не нужен. атака будет идти на http://enigma**.ru/wp-login.php а он свободно доступен |
| Вопрос: |
Что то я ничего не понял, у * получается http://***.*wp*login.php всегда доступен. Тут я только такую статейку нашёл -
http://*.*antispambot*.html |
| Ответ: |
получается доступен... |
| Вопрос: |
Нет, я по прежнему не могу зайти на сайт (через боковую форму входа) или http://***.*login |
| Ответ: |
а так http://enigma**.ru/wp-login.php ? |
| Вопрос: |
А по прямой ссылке можно |
| Ответ: |
Какую ошибку у вас показывает? |
| Вопрос: |
Ту же самую -
*!
*. *generated*. |
| Вопрос: |
Я сейчас напишу разработчику этого мода, и спрошу что они думают о его взаимоотношениях с *.*.*/ |
| Ответ: |
Мы написали админу сервера в США заявку на добавление адреса в доверенные. Ожидаем от него ответа. |
| Вопрос: |
Ну что, вам не ответили ещё? |
| Ответ: |
К сожалению ещё не ответили. |
| Вопрос: |
Наверное до понедельника ждать? |
| Ответ: |
нет. у нас нет выходных. Ваш вопрос решается |
| Вопрос: |
Ну что, не ответили? что там с модом? |
| Ответ: |
пока нет. извините за ожидание |
| Вопрос: |
Я задал вопрос даже производителю этого мода, на английском. Может и они что то скажут. (*.*.*/) |
| Вопрос: |
Я почитал статьи, там написано что мод можно отключить просто дописав -
в .* файл в каталог httpdocs для вашего домена.
"*" |
| Ответ: |
это нельзя сделать |
| Вопрос: |
Почему нельзя, а что можно? Мне написали что ждут ответа от американского админа о добавлении сайта в доверенные |
| Вопрос: |
Ну что, не ответили ещё? Когда уже заработает самый простой сайт на Вордпресс? Мне пользователи пишут что войти не могут. А мне нужно им новую версию программы выложить (я разработчик программ для строителей). |
| Вопрос: |
Мод конфликтует с Вордпрессом, о чём они думали когда его писали? |
| Ответ: |
К сожалению ответа от администратора пока нет. |
| Вопрос: |
Ну что, нет ещё? Сайт всё не работает |
| Вопрос: |
Ну что там с модом? Вроде всё ещё работает.. |
| Вопрос: |
Было бы замечательно если бы по возможности эта проблема решилась до среды включительно. |
| Ответ: |
Мы запрашивали администратора. В течении ** часов вопрос решится. |
| Ответ: |
Здравствуйте. к сожалению пока не удается решить пролему без сильного ущерба для настройки антивирусного ПО на этом сервере. мы можем предложить Вам перенос на другой , новый наш сервер, только там будет isp панель |
| Вопрос: |
Если сайт будет работать нормально, то мне без разницы куда вы его перенесёте. Только что такое isp панель? И ещё, пусть тогда *.* останется на месте, с cpanel. Если что, для ***.* я могу и новый аккаунт сделать. |
| Ответ: |
isp панель это панель управления хостигом, только другая. |
| Вопрос: |
Хорошо. Мне сделать новый аккаунт? |
| Вопрос: |
Я просто хочу чтобы *.* осталась там же, а ***.* перенести |
| Ответ: |
возможно будет лучше если у doctormakarova.ru будет отдельный аккаунт. |
| Вопрос: |
Так её можно оставить там же? |
| Вопрос: |
Вообщем мне нужно - *.* с cpanel и ***.* с isp панелью. Что мне делать? Делать новый аккаунт для isp? |
| Ответ: |
нет, мы перенесем Вас. мы можем начать перенос? |
| Вопрос: |
Да, переносите |
| Ответ: |
ок. мы сейчас перенесем |
| Вопрос: |
Только скажите мне пожалуйста когда закончите, наверное же опять нужно будет ДНС сменить |
| Ответ: |
да, новые ns Вам сообщят, по окончанию переноса |
| Вопрос: |
Перенос аккаунта уже завершен? |
| Ответ: |
практически закончили, проверяем |
| Ответ: |
реквизиты высланы на EMAIL аккаунт перенесен |
| Вопрос: |
Хорошо! Спасибо большое |
| Ответ: |
проверьте и мените днс |
| Вопрос: |
Да, уже сделал |
| Ответ: |
ok
|
