| Вопрос: |
Добрый день,со вчерашнего дня не работает сайт http://ruokna.*/ выдается пустая белая страница,ни каких работ на сайте не проводилось и ни чего не менялось,судя по статистке где то с ** ** по москве.Можно как то выяснить почему,спасибо. |
| Ответ: |
Здравствуйте. такого не бывает что бы ничего не менялось и перестало работать. на каком движке работает сайт? что менялось? проводились обновления или менялись настройки сайта, аккаунта? |
| Ответ: |
Здравствуйте.
У вас ошибка:
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *: *; /*****/public_html*ruokna.*images*.php* **
Какие изменения вы вносили в конфигурационный файл? |
| Ответ: |
вот у вас ошибка PHP Notice: Undefined variable: contentid in /home/onix****/public_html/ruokna.com/images/com_adsmanager/plugins/AdsManagerYmap/plug.php on line ** |
| Ответ: |
У вас пустой файл index.php и он редактировался вчера в **:** Замените его на оригинальный из дистрибутива. |
| Вопрос: |
В конфиг вносил изменения сейчас для отображения ошибок но так ни чего и не отобразилось.Вчера правок ни каких не вносил в том то и дело.Покажу прогеру пусть посмотрит |
| Вопрос: |
/*****/public_html*ruokna.*.php вот это шаблон используется вроде там все есть |
| Ответ: |
Сейчас оишбка не повторяется потому что у вас пустой файл index.php, последнее время фиксирования ошибки **:**:**, файл index.php редактировался в **:** |
| Вопрос: |
Вы пусть может к нему скинуть,потому что у меня в /*****/public_html*ruokna.*.php вот это шаблон используется вроде там все есть |
| Вопрос: |
Путь к тому файлу скинуть про который вы говорите. |
| Ответ: |
Путь - /home/onix****/public_html/ruokna.com/index.php - индексный файл сайта. |
| Вопрос: |
Да вставил с другого сайта и все заработало,а как его могли изменить и можно ка кто посмотреть что еще в это время меняли.И как можно защититься от такого |
| Ответ: |
Кто ещё кроме вас имеет доступ?
И снова у вас ошибка:
[**-*-**** **:**:** *PHP*: *: *; /*****/public_html*ruokna.*images*.php* **
|
| Вопрос: |
Доступ имеет программист,но он работает со мной давно ,по поводу ошибки возможно она бывает постоянно. |
| Ответ: |
Проверте и устраните её. |
| Вопрос: |
Как пароль востановить для входа в панель,я сейчас сменил в кабинете а вот пароль к панели не подходит или он еще старый и меняеться в другом месте? |
| Ответ: |
пароль биллинга и пароль панели это два разныъх пароля. пароль панели меняется в самой панели. если вы его не меняли то зайдите со старым паролем.
что бы входить в панель из биллинга у вас должны быть одинаковые пароли и на биллинг и на панель |
| Вопрос: |
Хорошо спасибо |
| Вопрос: |
Еще просьба,не производить пока ни каких действий с доменами,не менять днс записи и ни кому ни давать ни какие коды |
| Вопрос: |
У меня у вас стоят два домена *.* и *.* вот по этим доменам |
| Вопрос: |
Еще вопрос можно как то проверить на вирусы и шейлы на моем хостинге,произошел взлом и нахожу файлы да же в корне хостинга. |
| Ответ: |
проверка запущена
&*; |
| Ответ: |
*:
{*php.*.***.*** : ./ruokna.*.*.php
{***.*.*.* : ./ruokna.*.php
|
| Вопрос: |
Хотел спросить можно создать локальный файл php.* с индивидуальными настройками,потому что думаю все мои действия по обновлению и утсановок фаервола не помогут,смотрю опят загрузили файлы |
| Ответ: |
о каких индивидуальных настройках идет речь?
&*; |
| Вопрос: |
http://*.*** вот что желтыми флажками отмечено хотя бы отключить |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Вопрос: |
А ни как нельзя востановить файлы которые я счас удалил,я удали акаунты ftp и удалились все файлы |
| Ответ: |
Уточните путь к папкам. |
| Вопрос: |
public_html тут стоял *.*
public_html*ruokna.* тут стоял ruokna.* |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста, проверяется наличие бэкапа. |
| Ответ: |
Вам восстановить всю папку public_html? |
| Вопрос: |
Да. |
| Вопрос: |
По времени можете сказать по времени когда бекап делался ,желательно бы точно ,что бы правки после взлома если что внести |
| Ответ: |
бекап делался *го июля |
| Ответ: |
файлы восстанавливаются из бекапа |
| Вопрос: |
Хорошо |
| Ответ: |
файлы восстановлены |
| Вопрос: |
Ага спасибо |
| Ответ: |
смените все пароли, |
