Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       Об определения IP адреса моего сайта

Вопрос: Доброго Вам время дня! Вопрос: для установки плагина ( Яндекс.ПДС пингер) на сайт, от меня требуют указать IP-адрес своего сайта. IP Адрес сервера (не домена!) : IP знаю, а для сайта какой? Спасибо.
Ответ:

Здравствуйте.

Сайт находится на сервере общего пользования, и IP адрес тут общий, т.е. IP сервера и IP сайта одинаковый IP

Вопрос: Спасибо, Олег! Спокойной Вам работы.
Ответ:

Спасибо, и Вам :)

Вопрос: Евгений, Вы здесь?
Вопрос: Доброго Вам время суток! Хочу задать вопрос. Хочу вам заказать дополнительную услугу - хочу регистрировать мой сай на 400 досках обявлений. Вопрос: из этих 400, хоть 30 из них дадите линк посмотреть? Не вас проверить, а просто поглядеть, как моя информация выглядет на доске. И еще, что значит единижды? Плата за 1 год?
Ответ:

При рассылке с некоторых досок и каталогов будут приходить уведомления о регистрации и с просьбой разместить ответную ссылку.

Вопрос: что значит единижды? Плата за 1 год?
Ответ:

плата за один прогон (рассылку).

Вопрос: Понятно, спасибо.
Ответ:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

Вопрос: Доброго Вам времени суток! Евгений, Вы здесь? Есть вопрос?
Вопрос: Вопрос у меня. ? знак неуместно поставил.
Вопрос: Скачал резервную копию корневой папки и после, при распаковки выдает ошибку: http://itmages.ru/image/view/2605862/b6ed9bec Чем вызванo такое положение? Не корректно скачался? Или сам сервер не корректно копию создал?
Ответ:

Здравствуйте.

Архив остался в вашем аккаунте? Мы его проверим.

Вопрос: Да конечно.
Вопрос: Да, конечно.
Ответ:

Сообщите к нему путь.

Вопрос: Владимир, сам разобрался. Перебрался в Линукс (у меня на компе несколько ОС стоят). Там проделал те же операции, скачал, разархировал файл и операция прошла успешно: http://itmages.ru/image/view/2605958/85f586b8 Не смею Вас отвлекать от других работ. Спасибо. Вызвал у Вас ложную тревогу. Обидно, что не установил причину произащедшего случая.
Ответ:


ok

Ответ:


ok

Вопрос: Евгений, Вы здесь?
Ответ:

В чем заключается вопрос к службе тех.поддержки?

Вопрос: Владимир, доброго Вам время суток! Мне интересно, как себя ведет мой сайт? Не ругается ли Ваш сервер из-за его поведения? Не грозит ли этому ученику отчисление из Вашей школы?
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Ответ:

здравствуйте. все в норме

Вопрос: Ok. В ожидании приятных вестей!
Ответ:


ok

Вопрос: Спасибо, Евгений! Приветствую Вас! Давненько мы не виделись т.е. общались. От Вас всегда приятные вести идут! Как Ваши дела? Уверен, все отлично! Спокойной Вам и Владимиру, работы!
Ответ:


ok

Вопрос: У пульта Евгений?
Ответ:

здравствуйте. какой у вас вопрос?

Вопрос: Ой, Евгений, обрадовали! Доброго Вам время суток! Вопрос вот в чем: на моем сайте уже начались появляться инородные рекламные заставки в виде рисунок. Вот пример: http://itmages.ru/image/view/2611504/c5cdb22d В живую, если хотите вот: http://matuntu.org/ru/indicator-raskladki/#comment-37 Указанная картинка не детище моего сайта! Инородное тело! Вопрос: с такими флуктуацмями мне одному надо справляться, к вам такими вопросами не обращаться впредь? Спасибо.
Ответ:

Ожидайте пожалуйста, запрос передан администратору.

Ответ:

вам нужно проверить модули и плагины сайт а так же тему. часто бесплатные темы содержат рекламные вставки. это же касается бесплатных модулей

Вопрос: Евгений, до ставки на ваш сервер, этот сайт почивал и сейчас почивает на 4 хостингах (правда, бесплатных) и там такие шалости он не проявлял. Вернее на нем другие "плохие ребята" не издевались. Я то могу убрать этот плагин, что выставляет похожие статьи и преглашает пользователя перейти на другие посты, но этот шаг будет во вред урезания функциональности и если хотите, красивости сайта.
Вопрос: А не хочется!
Ответ:

Какое отношение указаная Вами проблема имеет к хостингу?

Вопрос: НИКАКОГО! Я же в моем в вопросе спросил и подтекст был, что видимо мне самому придется справиться с этой проблемой! Если я обратился к вам, то только потому, что вы для меня - НАДЕЖДА! Вот и все. Вы отвечайте, что мол мы нипричем, жорошо. Буду бороться в одиночку! Надеюсь, я справлюсь! Споконой вам работы!
Ответ:

Техподдержка не занимается администрированием сайтов клиентов. Техподдержка решает только вопросы непосредственно связанные с хостингом. Мы можем выполнить для Вас внеочередную проверку антивирусами, если <вас это интересует

Вопрос: Сам справлюсь.
Ответ:

Ok

Вопрос: Доброго Вам время суток! Евгений, Вы здесь?
Вопрос: Я поставил плагин для борьбы с внешней рекламы (у нас вчера был разговор на эту тему). Так вот, видно с ним я не корректно обошелся и в итоге сейчас сайт не загружается. В админке захожу, он живой. Тот плагин удали вместе с записями (удалил с админки, как и пологается, потом удалил кеш, но все эти телодвижения не помогли, показывает 404 ошибку - Not Found). Вы, может с малой кровью, удалите кеш, что ли, может поможет. Нет, так не беда, справлюсь сам, вновь зпгружу БД Mysql и восстановлю! По сравнению с других бед на свете, моя проблема сущий пустяк! Как Ваши дела, Евгений? Думаю, что все окей!
Ответ:

 

Здравствуйте. приведите ссылку по которой можно увидеть проблему. мы видим что сайт рабоатет нормально. еще раз напоминаем, у нас никакого кеша нет. единственный кеш который у вас может быть это кеш плагина wp-super cashe , который вы сами можете очистить в админке сайта

 

Вопрос: Вот: http://itmages.ru/image/view/2612514/d721ccfa И так во всех моих браузерах! Может в моем компьютере что то стреслось? Я сейчас перейду в другом ОС и там посмотрю.
Ответ:

не надо скриншотов, ссылку пожалуйста приведите.

Ответ:

сайт рабоатет

http://tools.pingdom.com/fpt/#!/erbQN7/http://matuntu.org/ru/

Вопрос: Может, сайт мой IP адрес заблокировал? И потому я не загружаюсь?
Ответ:

если у Вас стоят подобные плагины защиты то все возможно. смените ip и проверьте

Вопрос: Евгений, а ну Вы, со своей стороны бросьте кеш. Я все операции проделал, что мог сделать. Тщетно. Остается сменить весь Mysql. Перед этим, может Вы последнюю попытку сделайте?
Вопрос: Евгений, Вы видно ушли с работы. А может, кто то другой отзовется по моей проблеме?
Ответ:

с нашей стороны мы проверили, все в порядке. раз сайт грузится то никакого кеша нет. ни в коем случаt не трогай те базу!!!!!!!!!! сломаете рабочий сайт.

Ответ:

убедительная просьба все действия на сайте делать осознанно. если на 100% не уверны в том что Вы делаете - делайте перед этим бекап. полный бекап.

Вопрос: Я не могу загрузиться. Я не могу администрировать сайт. Я не вижу сайт. Без меня нету перспектива этому сайту. Как мне быть?
Вопрос: Ураааа! Загрузилась!!!! Спасибо, Евгений! Вы палка-выручалка! Как радостно стало жить!!! Удачного дня, Евгений!
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.
Вопрос: Ok!
Ответ:


ok


<< Назад