| Вопрос: |
Здравствуйте, а за какие числа есть бекапы сайта? А то не сохранил данные поддомена и не могу востановить сайт. |
| Ответ: |
Здравствуйте. уточниет путь к папке.бекапы файлов делаются раз в неделю на выходные |
| Вопрос: |
А ну ну тогда не нужно, уже нашел старый и переделываю. На выходных еще ничего не было. |
| Ответ: |
ok
|
| Вопрос: |
А удалилось из-за фтп, бывает при сохранении через фтп тотал коммандера зависает и файл сохраняется полностью пустой, уже не первый раз такое. Почему? НА других хостингах нормально через тотал редактируется на прямую с помощью **, а на вашем хостинге зависания и удаление.... |
| Ответ: |
у нас так же все нормально редактируется, проверялось неоднократно. кроме тог, редактирует евы на своем компьютере а не на хостинге, а после сохранения временный файл , который вы собственно и редактировали, загружается на хостинг. |
| Вопрос: |
Да, но именно с вашим хостингом проблемы такие впервые |
| Ответ: |
файл сохраняется у вас сперва на компьютере а не на хостинге, вы потом заменяете файл. мы впервые слышим о такой проблеме хотя у нас не одна тысяча клиентов. опишите подробнее ситуацию при которой это происходит. сколько времни редактировался файл .его размер? параметры подключения |
| Вопрос: |
разное время редактирования, при закрытии файла и его сохранении на хостнге зависает сохранение, через секунд ** выдает ошибку, снова захожу на фтп и у файла * байт |
| Ответ: |
сообщите имя файла |
| Вопрос: |
Ну вот снова, да любой файл так
* http://clip**.*/****
* http://clip**.*/***
* http://clip**.*/**
Финал http://clip**.*/***** |
| Вопрос: |
Гавно а не хостинг, уже который раз обрезает пол файла... |
| Вопрос: |
Даже при открытии зависает и пол файла удаляет, что за херь такая? Как работать? Я уже * раза переделываю все. |
| Ответ: |
&*;
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
&*;
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm
&*;
хостинг ничего обрезать не может проблема может быть у вас с подключением |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
C:\Users\*******>*.*.*
Трассировка маршрута к *.*.* [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.***.*
* * * * * * * **.***.*.*
* * * * * * * **.***.*.*
* * * * * * *78.***.***.**.*.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** *.*****.* [***.**.***.***]
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* ** * ** * ** * **.***.**.**
* ** * ** * ** *.hostven**.* [**.**.*.**]
Трассировка завершена. |
| Ответ: |
в трассировке нет ничего необычного. очень даже хорошая. Вашу проблему к сожалению повторить не удалось. проверяли с различных компьютеров. мы можем предложит Вам перенос на сервер в другом дата центре, что бы исключить вариант проблемы в сети магистрального провайдера |
| Вопрос: |
Пока так делаю, уже доделать и сдать сайт. Делаю бекапы |
| Ответ: |
мы можем Вас перенести или зарегистрируйте тестовый аккаунт. |
| Вопрос: |
Пока не нужно, работаю так, ро было не приятно. |
| Ответ: |
сообщите если потребуется |
