Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       БЕкапы

Вопрос: Здравствуйте, а за какие числа есть бекапы сайта? А то не сохранил данные поддомена и не могу востановить сайт.
Ответ:

Здравствуйте. уточниет путь к папке.бекапы файлов делаются раз в неделю на выходные

Вопрос: А ну ну тогда не нужно, уже нашел старый и переделываю. На выходных еще ничего не было.
Ответ:


ok

Вопрос: А удалилось из-за фтп, бывает при сохранении через фтп тотал коммандера зависает и файл сохраняется полностью пустой, уже не первый раз такое. Почему? НА других хостингах нормально через тотал редактируется на прямую с помощью notepad2, а на вашем хостинге зависания и удаление....
Ответ:

у нас так же все нормально редактируется, проверялось неоднократно. кроме тог, редактирует евы на своем компьютере а не на хостинге, а после сохранения временный файл , который вы собственно и редактировали, загружается на хостинг.

Вопрос: Да, но именно с вашим хостингом проблемы такие впервые
Ответ:

файл сохраняется у вас сперва на компьютере а не на хостинге, вы потом заменяете файл. мы впервые слышим о такой проблеме хотя у нас не одна тысяча клиентов. опишите подробнее ситуацию при которой это происходит. сколько времни редактировался файл .его размер? параметры подключения

Вопрос: разное время редактирования, при закрытии файла и его сохранении на хостнге зависает сохранение, через секунд 30 выдает ошибку, снова захожу на фтп и у файла 0 байт
Ответ:

сообщите имя файла

Вопрос: Ну вот снова, да любой файл так 1 http://clip2net.com/s/3hHwQ0y 2 http://clip2net.com/s/3hHwUd0 3 http://clip2net.com/s/3hHwWIg Финал http://clip2net.com/s/3hHx15H
Вопрос: Гавно а не хостинг, уже который раз обрезает пол файла...
Вопрос: Даже при открытии зависает и пол файла удаляет, что за херь такая? Как работать? Я уже 3 раза переделываю все.
Ответ:

 


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

 

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

 

хостинг ничего обрезать не может проблема может быть у вас с подключением

Вопрос: Microsoft Windows [Version 6.1.7601] (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены. C:\Users\*******>tracert test.nikayon.ru Трассировка маршрута к test.nikayon.ru [46.29.2.50] с максимальным числом прыжков 30: 1 1 ms 1 ms 1 ms 192.168.100.1 2 4 ms 4 ms 4 ms 10.133.0.1 3 5 ms 6 ms 4 ms 10.133.1.1 4 5 ms 6 ms 5 ms 78.154.170.82.ett.ua [78.154.170.82] 5 14 ms 15 ms 15 ms dtel-ix.as6663.net [193.25.180.192] 6 43 ms 43 ms 46 ms 31.210.11.37 7 44 ms 44 ms 50 ms 31.210.11.38 8 46 ms 43 ms 44 ms duna.hostven11.ru [46.29.2.50] Трассировка завершена.
Ответ:

в трассировке нет ничего необычного. очень даже хорошая. Вашу проблему к сожалению повторить не удалось. проверяли с различных компьютеров. мы можем предложит Вам перенос на сервер в другом дата центре, что бы исключить вариант проблемы в сети магистрального провайдера

Вопрос: Пока так делаю, уже доделать и сдать сайт. Делаю бекапы
Ответ:

мы можем Вас перенести или зарегистрируйте тестовый аккаунт.

Вопрос: Пока не нужно, работаю так, ро было не приятно.
Ответ:

сообщите если потребуется


<< Назад