Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       БЕкапы

Вопрос: Здравствуйте, а за какие числа есть бекапы сайта? А то не сохранил данные поддомена и не могу востановить сайт.
Ответ:

Здравствуйте. уточниет путь к папке.бекапы файлов делаются раз в неделю на выходные

Вопрос: А ну ну тогда не нужно, уже нашел старый и переделываю. На выходных еще ничего не было.
Ответ:


ok

Вопрос: А удалилось из-за фтп, бывает при сохранении через фтп тотал коммандера зависает и файл сохраняется полностью пустой, уже не первый раз такое. Почему? НА других хостингах нормально через тотал редактируется на прямую с помощью **, а на вашем хостинге зависания и удаление....
Ответ:

у нас так же все нормально редактируется, проверялось неоднократно. кроме тог, редактирует евы на своем компьютере а не на хостинге, а после сохранения временный файл , который вы собственно и редактировали, загружается на хостинг.

Вопрос: Да, но именно с вашим хостингом проблемы такие впервые
Ответ:

файл сохраняется у вас сперва на компьютере а не на хостинге, вы потом заменяете файл. мы впервые слышим о такой проблеме хотя у нас не одна тысяча клиентов. опишите подробнее ситуацию при которой это происходит. сколько времни редактировался файл .его размер? параметры подключения

Вопрос: разное время редактирования, при закрытии файла и его сохранении на хостнге зависает сохранение, через секунд ** выдает ошибку, снова захожу на фтп и у файла * байт
Ответ:

сообщите имя файла

Вопрос: Ну вот снова, да любой файл так * http://clip**.*/**** * http://clip**.*/*** * http://clip**.*/** Финал http://clip**.*/*****
Вопрос: Гавно а не хостинг, уже который раз обрезает пол файла...
Вопрос: Даже при открытии зависает и пол файла удаляет, что за херь такая? Как работать? Я уже * раза переделываю все.
Ответ:

&*;


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

&*;

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

&*;

хостинг ничего обрезать не может проблема может быть у вас с подключением

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. C:\Users\*******>*.*.* Трассировка маршрута к *.*.* [**.**.*.**] с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.***.* * * * * * * * **.***.*.* * * * * * * * **.***.*.* * * * * * * *78.***.***.**.*.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** *.*****.* [***.**.***.***] * ** * ** * ** * **.***.**.** * ** * ** * ** * **.***.**.** * ** * ** * ** *.hostven**.* [**.**.*.**] Трассировка завершена.
Ответ:

в трассировке нет ничего необычного. очень даже хорошая. Вашу проблему к сожалению повторить не удалось. проверяли с различных компьютеров. мы можем предложит Вам перенос на сервер в другом дата центре, что бы исключить вариант проблемы в сети магистрального провайдера

Вопрос: Пока так делаю, уже доделать и сдать сайт. Делаю бекапы
Ответ:

мы можем Вас перенести или зарегистрируйте тестовый аккаунт.

Вопрос: Пока не нужно, работаю так, ро было не приятно.
Ответ:

сообщите если потребуется


<< Назад