Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       Изменение тарифного плана

Вопрос: Здравствуйте! Недавно поменял тарифный план на Экпресс, поскольку используемые мною ресурсы стали отвечать именно ему согласно новых тарифных планов. При входе в cpanel отображаются данные "старого" тарифного плана Экспресс. Данный факт вызывает смущение. Правильно ли я все понимаю согласно новых тарифных планов. Заранее благодарен, Александр.
Ответ:

Здравствуйте. не совсем вас поняли. уточните о каких старых данных идет речь

Вопрос: О максимальном доступном количестве доменов, баз данных, учетных записей ftp. Спасибо.
Вопрос: Их *
Ответ:

у вас превышена дисковая квота . по вашему тарифному плану она *ГБ, у Вас уже занято **** MB

Вопрос: А можно ее повысить, используя неиспользованное место на моем аккаунте * (*,** * / * *)?
Ответ:

можно, но только сменой тарифного плана. Вам нужно срочно решить вопро с местом т.к. превышение квоты может уничтожить сайт. файла некуда будет записываться и сайт станет нерабюотоспособным и непригодным для восстановлнения. неиспользованого места у Вас нет, у вас наоборот, значительное превышение квоты. решите пожалуйста сейчас этот вопрос

Вопрос: Дело в том, что папка public_html/, где хранятся файлі сайтов, занимает *,***.** *. Много места занимает папка mail/. Я почистил в ней папку mail*/, и освободил место. Теперь занято *,***.** *, данные http://**.**.*.**:****/*********/**/*.html). Если Вы подскажите какие файлы я могу удалять в папке */, я ее еще почищу. А пока квотного количества памяти я не занимаю, поэтому вопрос перехода на новый тарифный план прошу утвердить в мою пользу. Заранее благодарен. П.С. Прошу не забыть по поводу папки mail/.
Ответ:

К сож. Вы не укладываетесь в лимит тарифного плана "Экспресс", поскольку у Вас помимо дискового пространства, идет перелимит по БД и доменам.

Вопрос: Я в cpanel (в которой указана детализация) не вижу перелимита ни баз данных, ни доменов, ни дискового пространства. Может, я не все понимаю, прошу Вас конкретизировать.
Ответ:

после Вашей чистки с лимитом диска все в порядке

Использование дискового пространства     *,** GB / ** GB

&*;

Вопрос: с дисковым пространством я вписываюсь и в тариф экспресс (* ГБ). А что по поводу баз данных и доменов?
Ответ:

у вас они соответствуют

Вопрос: Так Вы поменяете мне тар. план на "Экспресс"? И еще я просил, подскажите, какие подпапки папки mail/ я могу почистить, чтобы я лишнего не удалил (в т.ч. mail*/?). Заранее благодарен.
Ответ:

смените пожалуйста тариф в вашей биллинг панели.

в папке mail есть подпапки ваших ящиков. просто папку mail/new/ можете удалить, она для спама

Вопрос: Все, вопросов больше нет. Закрываю тикет.
Ответ:


ok


<< Назад