Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       сообщение системы безопасности

Вопрос: Здравствуйте, получил следующее письмо от хостинга: “Наша система безопасности заметила попытку взлома Вашего аккаунта, рекомендуем сменить пароль в Вашей cPanel и биллинге.” Вчера обновлял скрипт dle, в тот же день смотрел cpanel и искал, где отображаются данные ftp-доступа к сайтам, это могло стать быть причиной данного сообщения системы безопасности?
Ответ:

Здравствуйте.

Данное сообщение носит исключительно рекомендационный характер. Система безопасности работает в автоматичеком режиме и видимо в Вашу панель хотел вирусный бот прорваться. Взлома у Вас нет, мы Вам порекомендовали и даже в целях профилактики обновить пароли не лишняя процедура. В остальном - решение принимать Вам.

Вопрос: Автоматическая система безопасности не могла принять вышеописанные мной действия за попытку взлома? Это был именно вирусный бот?
Ответ:

Уточните что именно вы делали? Вы вводили пароль неверно несколько раз?

Вопрос: Обновлял скрипт dle, а позже просматривал cpanel, искал, где отображаются данные ftp-доступа к сайтам, пароли не сменял и неверные пароли по-моему нигде не вводил.
Ответ:

Вши описанные действия не попадают под действия бота.

Вопрос: Понятно, а можно узнать к чему подбирался пароль: к спанели и админке сайта?
Ответ:

к панели управления

Вопрос: Понятно, в продолжение предыдущих вопросов. Вопрос про cpanel: то ли уже забылось, то ли cpanel изменилась, можете напомнить – подсказать, где в спанели отображаются данные ftp-доступа к сайтам?
Ответ:

В сПанели в разделе FTP-аккаунты.

Вопрос: Раздел "FTP-аккаунты" - он именно так и называется? Я точно с таким названием не нахожу, вижу только раздел "Учетные записи FTP" это тоже самое или нет?
Ответ:

Да, это он.

Вопрос: Хорошо. Но я не нахожу в этом разделе возможности просмотра нынешнего пароля, только функцию "Изменить пароль". Просмотреть действующие данные в этом разделе получается нельзя?
Ответ:

Нет, вы можете только их сменить на тот который известен вам.

Вопрос: Понятно, спасибо за консультацию.
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.

<< Назад