Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       Не могу зайти на сайт

Вопрос: Здравствуйте! Не могу зайти на свой сайт. *.*.* С уважением, Бояринов Алексей!
Ответ:

Ваш аккаунт сейчас активируется и Вам нужно заново закачать конктент, Вы более трех месяцев не были на хоситнге и аккаунт не сохранился.

Ответ:

Здравствуйте.

У вас была просрочка по оплате *** дней, после просрочки оплаты аккаунт полностью удаляется вместе с бэкапами. Мы создали вам аккаунт с нуля.

Вопрос: Владимир, здесь никаких претензий быть не может) Сами виноваты. Ответьте пожалуйста, что нужно чтобы сайт вновь заработал? Бэкапы у нас есть. Спасибо! С уважением, Бояринов Алексей!
Ответ:

Добавте домен как дополнительный в сПанели, распакуйте бэкап сайта, создайте БД и пользователя к ней, импортируйте БД в phpMyAdmin.

Вопрос: Владимир, мы этого делать не умеем) Это совершенно точно... к сожалению. Можно ли попросить ваших специалистов выручить нас? Очень и очень нужно. Пожалуйста! С уважением, Бояринов Алексей!
Ответ:

Загрузите бекапы в корень аккаунта

Вопрос: Евгений, я сейчас нахожусь в командировке, пишу с ipad, да впрочем если бы и компьютер был рядом, вряд ли смог адекватно воспринять вашу простую просьбу) Можно ли переслать бекап на почту ваших специалистов? Понимаю что тяжелый случай. Извините пожалуйста. С уважением, Бояринов Алексей!
Ответ:

На почту присылать не нужно. Вам нужно загрузить бэкап в аккаунт.

Ответ:

Загрузите пожалуйста или по ftp или через файловый менеджер панели


http://ded**.net/ помощь по пользованию панелью

Вопрос: Загрузил бекап. Спасибо! С уважением, Бояринов Алексей!
Ответ:

уточните имя файла бекапа

Вопрос: priova_senna_wp_************.sql
Ответ:

ээто бекап базы, а бекап файлов у вас есть?

Вопрос: Это все что у нас было. С уважением, Бояринов Алексей!
Ответ:

мы что то нашщли в нашем бекапе. попробуем восстановить

&*;

Вопрос: Спасибо!!!!!!!!!!!! С меня причитается. С уважением, Бояринов Алексей!
Ответ:

сайт automoto-sport.ru работает

Вопрос: Большущее вам спасибо, ребята!!!!! Еще один вопрос, с вашего позволения: на аккаунте висел еще один сайт - *. Можно узнать, какая у него участь?) Можно ли его вернуть к жизни? Еще раз спасибо!!! С уважением, Бояринов Алексей!
Ответ:

Папка сайта - public_html/konvertim Добавте домен как дополнительный в сПанели. Бэкапа БД к сожалению нет.

Вопрос: Понятно. С этим разберемся. Бекап попробуем найти. Спасибо, Владимир! С уважением, Бояринов Алексей!
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.

<< Назад