Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       Восстановление сайта

Вопрос: Здравствуйте, нужна помощь в восстановлении сайта. Сегодня обновлял dle с версии *.* до **.*. Обновление прошло крайне неудачно, сам скрипт dle обновился, но оказалось, что модуль блоков, от которого внешний вид сайта крайне зависит, совершенно не работоспособен после обновления. Нужно что-то сделать, чтобы бы вернуть прежний вид сайта с версией dle *.*. Я сохранял резервную копию файлов и базы. Подскажите, как можно вернуть бекап базы данных, чтобы восстановить ситуацию на момент вечера пятницы ** декабря? Ниже привожу переписку с тех. поддержкой dle: "Ответ тех.поддержки dle: Вам необходимо вернуть бекапы файлов скрипта, и бекап базы данных от старой версии назад на сервер. Для этого вам необходимо сначала вернуть файлы, а после этого вернуть бекап БД. Перед возвращением бекапа БД, крайне желательно полностью очисть базу данных от существующих в них таблиц. Для этого можно использовать phpMyAdmin на вашем сервере. Мой Вопрос: Если можно опишите это пошагово и более подробно, а то у меня нет опыта подобного восстановления. *. То есть, первый шаг, как я понимаю просто залить копию файлов и базы по фтп. *. А дальше “вернуть бекап БД” – это делается через админку dle или через cpanel? Если через cpanel, то каков порядок действий? Нужно выбрать импорт базы данных и какие-то еще действия перед этим? *. Стоит написать обо всем этом своему хостингу для каких-то сопутствующих действий? Ответ тех.поддержки dle: *. Да загрузить файлы скрипта из бекапа, папку /*/ трогать не нужно только те папки которые вы заменяли при обновлении и файлы в корне сайта. *. Бекап БД поместить в папку /*/ *. Восстановить БД, можно и через DLE, и через cpanel. Через DLE восстановление БД, делается там же где вы его и создавали, в соответствующем разделе админпанели. Алгоритм восстановления БД, через cpanel вам нужно узнавать уже у хостинг провайдера, мы данной панелью не пользуемся и алгоритмов действия в них я не знаю, т.к. мы ее в работе никогда не использовали. Мой Вопрос: “перед возвращением бекапа БД, крайне желательно полностью очисть базу данных от существующих в них таблиц.” Вы имели в виду, какие действия и где? Данная очистка от таблиц, где выполняется? Это делается через панель управления хостингом. И как сделать чистое восстановление бекапа БД, чтобы удалилось все старое содержимое, вам нужно уже узнать у службы поддержки вашего хостинга, потому как у разных хостингов это может делаться по разному, т.к. это делается уже с использованием серверного ПО, а не через DLE." Понимаю, что объемная переписка, но подскажите, что нужно сделать и какие данные необходимо предоставить, чтобы восстановить сайт, с чего вообще начать?
Ответ:

Здравствуйте.

Сообщите папку в которой расположены файлы сайта и имя используемой БД. Мы проверим наличие бэкапа.

Ответ:

Здравствуйте. Наш бекап делался сегодня. Поэтому у нас дата файлов сегодняшняя. если у вас есть бекап файлов и баз то вам нужно загрузить файлы в папку сайта и в phpmyadmin импортировать дамп вашей базыю базу перед импортом нужно очистить

Вопрос: Можете объяснить по пунктам, все шаги, куда зайти и что нажать?
Ответ:

для начала- о каком сайте идет речь?

Вопрос: *.*.* Сохраненные файлы я загружу, а дальнейший порядок действий (в спанели)?
Ответ:

загрузите файлы, с заменой в папку сайта - public_html

запустите phpmyadmin в панели управления, выберите базу. выберите в базе все таблицы и удалиет их. хатем в phpmyadmin сделайте импорт дампа вашей базы

Вопрос: То есть, кнопка Импорт (которая вверху) или “импорт дампа” это что-то другое?
Ответ:

в phpmyadmin импорт это импорт файла дампа в выбраную вами базу. перед импортом удалите таблицы

Вопрос: *. Как правильно указать кодировку, выбрать исходя из того какая отображается сейчас в таблицах базы? *. И подскажите, рядом с кнопкой обзор написано (Максимальный размер: **МБ). Моя база больше, что с этим делать?
Ответ:

Загрузите дамп на хостинг, и сообщите имя базы, мы сделаем импорт

Вопрос: Я в целом все понял, просто проясните пожалуйста два последних вопроса и я сам начну эту процедуру.
Вопрос: *. Как уточнить и кодировку базы? *. И размер моей базы ** мб, это не страшно?
Вопрос: Или я сам не смогу стандартным способом (через кнопку обзор) загрузить базу размером ** мб?
Ответ:

не трогайте кодировку.

Вопрос: Но в разделе "Импорт" есть форма "Кодировка файла" она при загрузке базы она сама определится?
Ответ:

не трогайте кодировку, просто делйте импорт. прочтите еще раз внимательно ответы техподдержки, где мы там говорили хоть слов про изменение кодировки? просто делаете импорт

Вопрос: Хорошо спасибо, попробую это сделать и через некоторое время еще напишу, если будут какие-то непонятные детали.
Ответ:

Хорошо

Вопрос: При импорте базы спрашивается кодировка файла: *-* (оставить *-*)? Прилагаю скрин http://****.*.****/****/**/********.* Две другие галочки (частичный импорт, режим совместимости), которые ниже оставить или отключить при добавлении базы?
Ответ:

при импорте базы вы указываете лишь файл дампа и нажимаете "ok"

Вопрос: Хорошо, я нажал "ok", когда он полностью загрузится, это как-то отобразится на данной странице (а то нет отображения прохода загрузки в процентах)?
Вопрос: Вот, что выдал: Вероятно, размер загружаемого файла слишком велик. Способы обхода данного ограничения описаны в документации. http://*.*:****/**********/*rdparty*phpMyAdmin*html*faq.html*faq*-** Там все на английском, что с этим делать?
Ответ:

Какой размер файла дампа БД?

Вопрос: Я же говорил - ** мб
Вопрос: Какая может быть альтернатива и что делать?
Ответ:

Закачайте дамп в корень аккаунта, сообщите имя БД куда импортировать.

Вопрос: Уточните, закачать просто в public_html ?
Ответ:

Нет, выше папки public_html.

Вопрос: В корень аккаунта - это public_html?
Вопрос: Закачал файл выше папки public_html Имя файла: ****.sql Название базы (восстанавливаемой) **** Подтвердите, что все правильно сделал.
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Ответ:

БД импортированна.

Вопрос: Огромное спасибо! Вроде бы все восстановилось. Буду смотреть проверять. Извиняюсь, что поздно побеспокоил.
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.
Вопрос: Хорошо.
Ответ:


ok

Вопрос: Здравствуйте, позавчера Вы мне помогли восстановить сайт и правильно загрузить дамп базы. Хотел уточнить следующий момент: файл дамп базы данных (****.sql), который я загружал в корень аккаунта для его последующего использования при восстановлении базы данных, сам этот файл (который в корне аккаунта) теперь его можно удалить?
Ответ:

Здравствуйте.

Да, можете удалить.

Вопрос: Хорошо, еще раз спасибо за своевременную помощь при восстановлении сайта.
Ответ:

Хорошо.


<< Назад