Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       Сайт висит

Вопрос: Сайт висит с переполнением ввода вывода и процессов. Помогите разобраться в чём дело
Ответ:

Здравствуйте

вот ваши процессы

&*;

Вопрос: и что это значит? Десять обращений за пол часа?
Вопрос: а они так и будет теперь висеть?
Ответ:

это не за пол часа, это все одновременно. это все процессы которые работали при обращении ваи в тикете.

Проверьте код сайтов на вредоносные включения, поверьте есть ли у сайта подключения к стороним источниками и проверьте их доступность. Проверьте модли сайта. проверьте кеширование

Вопрос: Я в это время проверял антивирусом из Cpanel вот пять минут назад закончилась проверка Кеширование включено и работает
Ответ:

антивирус из c_panel это совсем не панацея. этим антивирусом ежедневно провеяется все файлы пользователей. ком етого все проверяется антивирусом avg

антивирус не может видеть код, который не является вирусом, но тем не менее может вредить сайту

Вопрос: подключения есть конечно.. но ничего необычного всё стандартно. Проверял сегодня утром *.* http://*.*.*/ всё в пределах нормы.. немного долго грузился ** я его пока отключил.. время загрузки стало *.* сек
Ответ:

судя по логу, вас больше должен беспокоить сайт regrieltor.ru

Вопрос: Если смущает количество обращений на *.php сайта *.*, то на * физический сайт, ведут ** поддоменов, в зависимости от того с какого поддомена зашли та или иная информация отображается. Возможно поисковый робот зашел на несколько сайтов сразу, работает пограммист, копирайтер и публикатор
Вопрос: ландо.. а сейчас что делать? В админки я зайти не могу ошибка *** и это уже час.. ждать дальше видимо бессмысленно?
Ответ:

у вас опять cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/r-sn.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** **** ? S **:** *:** pure-ftpd (IDLE)
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/r-sn.ru/index.php
cozyhome ****** *.* *.* ****** ***** ? S **:** *:** /usr/bin/php /home/cozyhome/public_html/regrieltor.ru/index.php

мы можем ограничить доступ к вашему сайту либо для вашего ip ? либо по паролю, что бы вы могли работать.

сообщите какой метод ограничения доступа вы выбираете. всеравно вам нужно настраивать сайт . его работа ненормальна

Ответ:

что за скрипты работают на аэтом сайте? у вас превышены лимиты и по процессам и по памяти

Вопрос: Никаких сверхъёмких скриптов на сайте *.* не используется, будь-то какие-то парсинги или сложные вычисления. На * сайт ведет ** поддоменов, может в этом причина и сервер не справляется? А могу я узнать параметры php.*, например такие как *?
Ответ:

вы  думаете что * процессоров Intel(R) Xeon(R) CPU E*-**** v* @ *.**GHz , ** ГБ оперативной памяити и ssd диски не справляются с вашим сайтом?

max_execution_time указано в правилах хостинга - ** сек, не более.

&*;

Вопрос: В * нашел данные параметры
Ответ:

в c_panel параметры только для c_panel

на сервере установлены cloudlinux с php selector , у каждой версии php свой конфигурационный файл, панель их не видит, а отображает свой собственный

Вопрос: Хорошо, будем разбираться. Спасибо большое за сотрудничество. Всего доброго.
Ответ:

спасибо за обращение в техподдердку. если вам потребуется еще какая информация, она будет вам предоставлена


<< Назад