| Вопрос: |
Добрый день!
Прошу проверить мой домен *.*
Пишет: Аккаунт заблокирован
Спасибо |
| Ответ: |
Здравствуйте. с вашего аккаунта рассылался спам. вам высылалось уведомление. вы получили его? |
| Вопрос: |
Да. Вот только посмотрел. Что мне нужно сделать? |
| Ответ: |
вам нужно очистить сай от вирусов, сменить все пароли и провести пофилакитические меры о предотвращению проблемы. сообщите пожалуйста ip с которого вы будете работать и мы откроем Вам доступ |
| Вопрос: |
**.***.**.** мой ip
Я еще заметил в панель управления не могу зайти |
| Ответ: |
доступ открыт |
| Вопрос: |
Здравствуйте. Вирусы удалил, пароли поменял. Прошу проверить и запустить работу сайта. Спасибо |
| Ответ: |
уточните пожалуйста, что конкретно что вы удалили. вы настороили защиту сайта? |
| Вопрос: |
Заменил папку из резервной копии /public_html*administrator
и следующие папки: *.php, .*CHANGELOG.php*.php*.php*.php*.php*error_log*.php*.php*.php*phpinfo.php*.* |
| Ответ: |
у вас спам был из папки /home/farmaric/public_html/test/components/com_search |
| Вопрос: |
Каталог /*public_html*/
полностью удалил. |
| Ответ: |
вы сменили пароли пользователя базы данных?
что у вас в папке с изображениями делает php файл ? /home/farmaric/public_html/images/stories/upload.php |
| Вопрос: |
*.В панель управления не могу зайти для смены пароля базы данных. http://**.**.*.**:****/login/ как зайти? Веб-страница недоступна пишет.
*. Файл /*public_html*images*.php
удалил. |
| Ответ: |
то что вы удалили, это хорошо, вопрос как он туда попал? не допускайте загрузки php файлов на сайт |
| Вопрос: |
хорошо. В этой организации поменялось не мало админов. Может кто и положил туда. |
| Вопрос: |
Спасибо большое |
| Ответ: |
там не должно быть php файлов. туда кладут только вирусы. уделите особое внимание вопросу безопасности сайта, т.к. из за спам с вашего сайт ip сервера уже заносился в черный список почтовых сервисов |
