| Вопрос: |
добрый день
я не могу открыть свою страничку и не могу попасть в свою cpanel |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
я сначала его тоже посмотрел через пинг
сейчас я зашол в нет через другого провайдера и все получилось но это не радует так как пользователи тупо кликают по ссылкам в поисковиках не обращая внимание на то от кого они запаитаны |
| Ответ: |
Вас попросили показать трассировку. Приведите ее в тикете. Пинг нас не интересует |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс IP
* *** * *** * *** *IP
* *** * *** * *** *IP
* *** * *** * ** *IP
* ** * *** * *** *IP
* *** * *** * *** **-*.*.*IP]
* *** * *** * *** *-*.*.*IP]
* *** * **** * *** *IP
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
** *** * *** * *** *.*.*IP]
** *** * *** * * *.host**.*IP]
** *** * *** * *** *.host**.*IP]
Трассировка завершена.
|
| Ответ: |
по трассировке видно что проблем сдоступом к сайту нет и он вам доступен. сделайте трассировку тогда, когда он будет недоступен и покажите ее |
| Вопрос: |
*Windows* *.*.****]
(*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены.
Трассировка маршрута к *.*IP]
с максимальным числом прыжков **:
* ** * * * * ****IP]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * ** * ** *IP
* *** * ** * ** *IP
* ** * *** * ** *IP
* *** * *** * *** *IP
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* *** * *** * *** *.*.*IP]
* *** * *** * *** *.host**.*IP]
Трассировка завершена.
|
| Ответ: |
сайт вам доступен, все пакеты доходят до сервера |
| Вопрос: |
как же доходят когда я даже http://*.*:****
http://IP:****
ftp.*.*
сюда не могу попасть |
| Ответ: |
вы из Казахстана? тогда все ясно. у вашего интернет провайдера проблема . мы перенесем ваш аккаунт на другой наш сервер. ожидайте |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на EMAIL
|
| Ответ: |
Реквизиты высланы на EMAIL
меняйте днс на ns*.hostven**.ru:IP
ns*.hostven**.ru:IP |
| Вопрос: |
ok |
| Ответ: |
ok
|
