Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       не могу открыть свой сайт

Вопрос: добрый день я не могу открыть свою страничку и не могу попасть в свою cpanel
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: я сначала его тоже посмотрел через пинг сейчас я зашол в нет через другого провайдера и все получилось но это не радует так как пользователи тупо кликают по ссылкам в поисковиках не обращая внимание на то от кого они запаитаны
Ответ:

Вас попросили показать трассировку. Приведите ее в тикете. Пинг нас не интересует

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. Трассировка маршрута к *.*IP] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс IP * *** * *** * *** *IP * *** * *** * *** *IP * *** * *** * ** *IP * ** * *** * *** *IP * *** * *** * *** **-*.*.*IP] * *** * *** * *** *-*.*.*IP] * *** * **** * *** *IP * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. ** *** * *** * *** *.*.*IP] ** *** * *** * * *.host**.*IP] ** *** * *** * *** *.host**.*IP] Трассировка завершена.
Ответ:

по трассировке видно что проблем сдоступом к сайту нет и он вам доступен. сделайте трассировку тогда, когда он будет недоступен и покажите ее

Вопрос: *Windows* *.*.****] (*) Корпорация Майкрософт (*.), ****. Все права защищены. Трассировка маршрута к *.*IP] с максимальным числом прыжков **: * ** * * * * ****IP] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * ** * ** *IP * *** * ** * ** *IP * ** * *** * ** *IP * *** * *** * *** *IP * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * *** * *** * *** *.*.*IP] * *** * *** * *** *.host**.*IP] Трассировка завершена.
Ответ:

сайт вам доступен, все пакеты доходят до сервера

Вопрос: как же доходят когда я даже http://*.*:**** http://IP:**** ftp.*.* сюда не могу попасть
Ответ:

вы из Казахстана? тогда все ясно. у вашего интернет провайдера проблема . мы перенесем ваш аккаунт на другой наш сервер. ожидайте

Ответ:


Реквизиты высланы на EMAIL

Ответ:


Реквизиты высланы на EMAIL

меняйте днс на ns*.hostven**.ru:IP
ns*.hostven**.ru:IP

Вопрос: ok
Ответ:


ok


<< Назад