Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       Сайт либо упал, либо взломали

Вопрос: На сайте с **-** по мск+* начали пропадать данные. Прошу уточнить велись ли какие то работы с базами данных или кто то взломал сайт. Можете подсказать дальнейшие действия, у меня последняя резервная копия от **/**/**** у Вас нет ли новее?
Ответ:

Здравствуйте. работы не велись. где можно увидеть проблему?

Вопрос: *.*.* сайт я закрыл на обслуживание. данные пропадают из словаря. соотвественно сайт превратился в сплошную красную таблицу предупреждений. и с каждым разом их все больше. Могу дать пароль администратора для входа на сайт
Вопрос: Да и когда перевел сайт в режим офлайн - красная доска предупреждений пропала
Ответ:

Мы можем предоставить вам бэкап БД за вчера, но сперва вам нужно проверить свой сайт на вирусы и устранить причину пропадания записей. Обновите версию движка до последней.

Вопрос: **-** перевел сайт в он лайн режим - все работает. Словарь проверил - все данные на месте. Не могу понять что было.
Ответ:

Проведите оптимизацию БД в phpMyAdmin или Восстановите в сПанели в разделе Базы данных MySQL.

Ответ:

Очистите кэш сайта.

Вопрос: У меня стоит последняя версия движка друпал *,** Вот сообщение из журнала там таких около сотни. * ** *: *.*,*.*.*.*.*.*.* = ** *.*.*.* в файле /*public_html*.* в строке ***. Сейчас проверю на вирусы. и посмотрю какие данные пропали. Какова стоимость восстановления БД по бекапу?
Ответ:

Восстановление из нашего бэкапа - бесплатно. Платное восстановление только на серверах в США.

Вопрос: Да вы были правы, оптимизация сайта показала , одна таблица с индексами битая, ее восстановили. Ошибок в базе данных - теперь нет. Но смущает одно предупреждение. В таблице user есть пользователь с нулевым * без имени без прав доступа со всеми нулевыми или пустыми значениями во всех полях. может вы подскажете что это за пользователь, может какой нибудь системный или * ?
Ответ:

в вашей базе не может быть системных пользователей.   в ней могут быть только ваши данные

Вопрос: Удалил пользователя с Нулевым *, заодно и узнал, кто это. Как оказалось это пользователь под именем "Гость", как только я удалил этого пользователя (с нулевым ИД) гости хоть и дают комментарии но вот увидеть эти комментарии невозможно. Пришлось возвращать пользователя с нулевым ИД
Ответ:

К сожалению нам не известны тонкости работы данной CMS, обратитесь с этим вопросом на форум разработчика.

Вопрос: Спасибо за подсказку. Вот что мне сказали по моей проблеме user*: * ** * - это не хватает места на диске, я проверил у меня доступно *,** гБ. Теперь вопрос к Вам. С чем может быть связана проблема нехватки места на диске - Спанель утверждает обратное.
Вопрос: Вот ответ по этой теме Оная ошибка означает, больше, что хозяева сервера пожлобились :)))) Т.е - вместо того чтобы вынести временный каталог муськи во временный каталог сервера хранящийся в оперативной памяти, используется дисковое пространство. Конечно такой вариант тоже не запрещен. Вообщем если у Вас вылезает вышеназванная ошибка - то либо сервак выел всю оперативку отведенную под временный каталог, либо закончилось место на диске
Вопрос: Добавочно проверил, Cpanel перестала делать резервные копии, буквально несколько тикетов назад, у меня уже вставала проблема с тем, что резервная копия не делается из за отсутствия свободного места. Проблема похоже не решилась, а просто вышла на новый уровень.
Ответ:

Дискового пространства на вашем аккаунте предостаточно. Как вы создаёте резервные копии?

Вопрос: Спанель-> Мастер резервного копирования -> Создать или восстановить резервную копию -> Частичная резервная копия -> База данных MySQL -> Нажимаю на имя своей базы вот такой результат -- MySQL* **.** * *.*.**, *Linux******) -- -- Host: localhost*: * -- ------------------------------------------------------ -- * *.*.**-* /*!***** * */; /*!***** * */; /*!***** * */; /*!***** ** */; /*!***** * */; /*!***** *='+**:**' */; /*!***** *=* */; /*!***** *=* */; /*!***** *OLD_SQL_MODE*SQL_MODE*SQL_MODE*' */; /*!***** *OLD_SQL_NOTES*SQL_NOTES*SQL_NOTES=* */; mysqldump: *: '* ** * mysqldump: *`': * ** * (****) -- -- *` -- *`; /*!***** * */; /*!***** ** */; *` ( `*(**) *, `*(***) * '', `*(***) * '', `*(*) * '*', *`) ) **; /*!***** * */;
Ответ:

Ожидайте пожалуста и не вносите никаких изменений.

Вопрос: сайт поставить на обслуживание?
Ответ:

Да.

Ответ:

Попробуйте сейчас.

Вопрос: Вот , копии стали делаться, и сайт заработал.
Ответ:


ok

Вопрос: Да, все ошибки пропали. Большое спасибо.
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.
Ответ:


ok


<< Назад