Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       Сайт либо упал, либо взломали

Вопрос: На сайте с 14-17 по мск+2 начали пропадать данные. Прошу уточнить велись ли какие то работы с базами данных или кто то взломал сайт. Можете подсказать дальнейшие действия, у меня последняя резервная копия от 16/08/2014 у Вас нет ли новее?
Ответ:

Здравствуйте. работы не велись. где можно увидеть проблему?

Вопрос: www.zival.ru сайт я закрыл на обслуживание. данные пропадают из словаря. соотвественно сайт превратился в сплошную красную таблицу предупреждений. и с каждым разом их все больше. Могу дать пароль администратора для входа на сайт
Вопрос: Да и когда перевел сайт в режим офлайн - красная доска предупреждений пропала
Ответ:

Мы можем предоставить вам бэкап БД за вчера, но сперва вам нужно проверить свой сайт на вирусы и устранить причину пропадания записей. Обновите версию движка до последней.

Вопрос: 15-35 перевел сайт в он лайн режим - все работает. Словарь проверил - все данные на месте. Не могу понять что было.
Ответ:

Проведите оптимизацию БД в phpMyAdmin или Восстановите в сПанели в разделе Базы данных MySQL.

Ответ:

Очистите кэш сайта.

Вопрос: У меня стоит последняя версия движка друпал 6,33 Вот сообщение из журнала там таких около сотни. Got error 28 from storage engine query: SELECT t.*,v.weight AS v_weight_unused FROM term_node r INNER JOIN term_data t ON r.tid = t.tid INNER JOIN vocabulary v ON t.vid = v.vid WHERE r.vid = 27 ORDER BY v.weight, t.weight, t.name в файле /home/zival/public_html/modules/taxonomy/taxonomy.module в строке 640. Сейчас проверю на вирусы. и посмотрю какие данные пропали. Какова стоимость восстановления БД по бекапу?
Ответ:

Восстановление из нашего бэкапа - бесплатно. Платное восстановление только на серверах в США.

Вопрос: Да вы были правы, оптимизация сайта показала , одна таблица с индексами битая, ее восстановили. Ошибок в базе данных - теперь нет. Но смущает одно предупреждение. В таблице user есть пользователь с нулевым ID без имени без прав доступа со всеми нулевыми или пустыми значениями во всех полях. может вы подскажете что это за пользователь, может какой нибудь системный или root ?
Ответ:

в вашей базе не может быть системных пользователей.   в ней могут быть только ваши данные

Вопрос: Удалил пользователя с Нулевым ID, заодно и узнал, кто это. Как оказалось это пользователь под именем "Гость", как только я удалил этого пользователя (с нулевым ИД) гости хоть и дают комментарии но вот увидеть эти комментарии невозможно. Пришлось возвращать пользователя с нулевым ИД
Ответ:

К сожалению нам не известны тонкости работы данной CMS, обратитесь с этим вопросом на форум разработчика.

Вопрос: Спасибо за подсказку. Вот что мне сказали по моей проблеме user warning: Got error 28 from storage engine query - это не хватает места на диске, я проверил у меня доступно 2,91 гБ. Теперь вопрос к Вам. С чем может быть связана проблема нехватки места на диске - Спанель утверждает обратное.
Вопрос: Вот ответ по этой теме Оная ошибка означает, больше, что хозяева сервера пожлобились :)))) Т.е - вместо того чтобы вынести временный каталог муськи во временный каталог сервера хранящийся в оперативной памяти, используется дисковое пространство. Конечно такой вариант тоже не запрещен. Вообщем если у Вас вылезает вышеназванная ошибка - то либо сервак выел всю оперативку отведенную под временный каталог, либо закончилось место на диске
Вопрос: Добавочно проверил, Cpanel перестала делать резервные копии, буквально несколько тикетов назад, у меня уже вставала проблема с тем, что резервная копия не делается из за отсутствия свободного места. Проблема похоже не решилась, а просто вышла на новый уровень.
Ответ:

Дискового пространства на вашем аккаунте предостаточно. Как вы создаёте резервные копии?

Вопрос: Спанель-> Мастер резервного копирования -> Создать или восстановить резервную копию -> Частичная резервная копия -> База данных MySQL -> Нажимаю на имя своей базы вот такой результат -- MySQL dump 10.13 Distrib 5.5.36, for Linux (x86_64) -- -- Host: localhost Database: zival_mybase -- ------------------------------------------------------ -- Server version 5.5.36-cll /*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_CLIENT=@@CHARACTER_SET_CLIENT */; /*!40101 SET @OLD_CHARACTER_SET_RESULTS=@@CHARACTER_SET_RESULTS */; /*!40101 SET @OLD_COLLATION_CONNECTION=@@COLLATION_CONNECTION */; /*!40101 SET NAMES utf8 */; /*!40103 SET @OLD_TIME_ZONE=@@TIME_ZONE */; /*!40103 SET TIME_ZONE='+00:00' */; /*!40014 SET @OLD_UNIQUE_CHECKS=@@UNIQUE_CHECKS, UNIQUE_CHECKS=0 */; /*!40014 SET @OLD_FOREIGN_KEY_CHECKS=@@FOREIGN_KEY_CHECKS, FOREIGN_KEY_CHECKS=0 */; /*!40101 SET @OLD_SQL_MODE=@@SQL_MODE, SQL_MODE='NO_AUTO_VALUE_ON_ZERO' */; /*!40111 SET @OLD_SQL_NOTES=@@SQL_NOTES, SQL_NOTES=0 */; mysqldump: Error: 'Got error 28 from storage engine' when trying to dump tablespaces mysqldump: Couldn't execute 'show fields from `access`': Got error 28 from storage engine (1030) -- -- Table structure for table `access` -- DROP TABLE IF EXISTS `access`; /*!40101 SET @saved_cs_client = @@character_set_client */; /*!40101 SET character_set_client = utf8 */; CREATE TABLE `access` ( `aid` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT, `mask` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '', `type` varchar(255) NOT NULL DEFAULT '', `status` tinyint(4) NOT NULL DEFAULT '0', PRIMARY KEY (`aid`) ) ENGINE=MyISAM DEFAULT CHARSET=utf8; /*!40101 SET character_set_client = @saved_cs_client */;
Ответ:

Ожидайте пожалуста и не вносите никаких изменений.

Вопрос: сайт поставить на обслуживание?
Ответ:

Да.

Ответ:

Попробуйте сейчас.

Вопрос: Вот , копии стали делаться, и сайт заработал.
Ответ:


ok

Вопрос: Да, все ошибки пропали. Большое спасибо.
Ответ: Так как вопрос решен, мы закрываем данный тикет. В случае, на Ваш взгляд, неудовлетворительного ответа, Вы всегда можете создать новый или возобновить данный тикет своим ответом.
Ответ:


ok


<< Назад