| Вопрос: |
Не получается отправить почту с адреса *.*
*** ошибка
через * почту то же ***
Удалял адрес создавал заново.. ничего не меняется |
| Ответ: |
Здравствуйте уточните как вы отправляете почту. и на какой адрес |
| Вопрос: |
через * интерфейс с адреса *.*
на любой |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Ответ: |
когда возникла проблема? вы ведь недавно расылали спам. |
| Вопрос: |
эЭЭЭ.. сегодня решил разобраться с этим ящиком
до сегодняшнего дня им не пользовался около года..
спам рассылался с него ? |
| Вопрос: |
Пытался настроить OUTLOOK вылезла ошибка ***
попробовал отправить письмо через вэбинтерфейс - опять ошибка ***
удалил ящик, создал заново - не помогло.
Написал вам |
| Ответ: |
нет, спам рассылался с info@my-banket.ru, это ваш ящик или он был создан хакером? |
| Вопрос: |
Этот ящик создан мной ,но принадлежит моим клиентам.
Я временно приютил у себя их домен *.* и создал им ящик который был у них на другом хостинге. |
| Ответ: |
это хорошо, возможно был слишком простой пароль или взломан компьютер на котором хранился пароль от ящика, есть вероятность что аккаунт был незатронут. Но проблема с почтой которая у вас возникла, касается только вашего аккаунта. Мы проверили почту ан других аккаунтах. там все в порядке. есть вероятность что хакер повредил настройки почты на вашем аккаунте. Проблема проверяется |
| Вопрос: |
эээ я вот тут вспомнил.. на этот адрес с при отправке писем возникает ошибка *** - *.* приходило море спама.. и я включил в настройках Cpanel какой то анти спам который должен был требовать ответы на вопросы прежде чем пропускать письма. Сейчас его в Cpanel нет. Было это как я уже говорил около года назад. Может в этом дело? |
| Ответ: |
*? |
| Вопрос: |
не могу сказать точно. Пользовался единственный раз. И было это давно. |
| Ответ: |
это не spam trapper? мы проверили, он у вас отключен |
| Вопрос: |
ну и по идеи он должен был фильтровать исключительно входящий трафик |
| Ответ: |
нет, у вас что то более глобальное. запрос направлен разработчикам панели |
| Вопрос: |
скорее это как то связано с тем что домен на обслуживании в masterhost
Может там, что то не так? |
| Ответ: |
у домена наши днс, не мастрехост |
| Вопрос: |
ну да я же * сервера поменял на площадке masterhost
может где то ошибся? Запись MX не правильно прописал?
Может такое быть? |
| Вопрос: |
Вот что указано на мастерхосте
Посмотрите может что то лишнее или не хватает?
*
Просмотр *-зоны
Зона *.*
Параметры *-записи
*: **.masterhost.*.
email: hostmaster.masterhost.*.
*: *****
*: ****
*: *******
*: ***
*: ***
@ *.masterhost.*.
**.masterhost.*.
**.masterhost.*.
Редактировать Удалить *.*CNAME**.host**.*.
Редактировать Удалить *.*.* **.***.***.**
Редактировать Удалить *.*.* **.***.***.***
|
| Ответ: |
нет, днс верны |
