Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu

  хостинг
<< Назад       451 ошибка

Вопрос: Не получается отправить почту с адреса *.* *** ошибка через * почту то же *** Удалял адрес создавал заново.. ничего не меняется
Ответ:

Здравствуйте уточните как вы отправляете почту. и на какой адрес

Вопрос: через * интерфейс с адреса *.* на любой
Ответ:

проблема проверяется

Ответ:

когда возникла проблема? вы ведь недавно расылали спам.

Вопрос: эЭЭЭ.. сегодня решил разобраться с этим ящиком до сегодняшнего дня им не пользовался около года.. спам рассылался с него ?
Вопрос: Пытался настроить OUTLOOK вылезла ошибка *** попробовал отправить письмо через вэбинтерфейс - опять ошибка *** удалил ящик, создал заново - не помогло. Написал вам
Ответ:

нет, спам рассылался с info@my-banket.ru, это ваш ящик или он был создан хакером?

Вопрос: Этот ящик создан мной ,но принадлежит моим клиентам. Я временно приютил у себя их домен *.* и создал им ящик который был у них на другом хостинге.
Ответ:

это хорошо, возможно был  слишком простой пароль или взломан компьютер на котором хранился пароль от ящика, есть вероятность что аккаунт был незатронут. Но проблема с почтой которая у вас возникла, касается только вашего аккаунта. Мы проверили почту ан других аккаунтах. там все в порядке. есть вероятность что хакер повредил настройки почты на вашем аккаунте. Проблема проверяется

Вопрос: эээ я вот тут вспомнил.. на этот адрес с при отправке писем возникает ошибка *** - *.* приходило море спама.. и я включил в настройках Cpanel какой то анти спам который должен был требовать ответы на вопросы прежде чем пропускать письма. Сейчас его в Cpanel нет. Было это как я уже говорил около года назад. Может в этом дело?
Ответ:

*?

Вопрос: не могу сказать точно. Пользовался единственный раз. И было это давно.
Ответ:

это не spam trapper? мы проверили, он у вас отключен

Вопрос: ну и по идеи он должен был фильтровать исключительно входящий трафик
Ответ:

нет, у вас что то более глобальное. запрос направлен разработчикам панели

Вопрос: скорее это как то связано с тем что домен на обслуживании в masterhost Может там, что то не так?
Ответ:

у домена наши днс, не мастрехост

Вопрос: ну да я же * сервера поменял на площадке masterhost может где то ошибся? Запись MX не правильно прописал? Может такое быть?
Вопрос: Вот что указано на мастерхосте Посмотрите может что то лишнее или не хватает? * Просмотр *-зоны Зона *.* Параметры *-записи *: **.masterhost.*. email: hostmaster.masterhost.*. *: ***** *: **** *: ******* *: *** *: *** @ *.masterhost.*. **.masterhost.*. **.masterhost.*. Редактировать Удалить *.*CNAME**.host**.*. Редактировать Удалить *.*.* **.***.***.** Редактировать Удалить *.*.* **.***.***.***
Ответ:

нет, днс верны


<< Назад