| Вопрос: |
Здравствуйте, уже несколько недель не работает *
FTP - работает (файлы на месте)
*-панель работает бес сбоев
Но сайт не открывается - просто белый экран |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Почему сразу не обратились в службу тех.поддержки?
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Documents and Settings\Техподдержка*>*--*******.***
Трассировка маршрута к *--*******.*** [**.**.*.**]
с максимальным числом прыжков **:
* * * * * * * ***.***.*.*
* ** * ** * *** *196.***.***.**.*.*.* [**.***.***.***]
* *** * *** * ** *250.***.***.**.*.*.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** *-*-*-*.**.*.ip.*.* [***.***.
**.***]
* *** * *** * *** *-*-*-*.**.*.ip.*.* [**.***.
***.***]
* *** * *** * *** **.***.ip*.*.* [**.**.**.***]
* *** * *** * *** **-*.*.* [**.***.***.***]
* *** * *** * *** *.ip*.*.* [**.**.**.**]
* *** * *** * *** **-*.*.* [***.***.***.***]
** *** * *** * *** *-******-**.*.*.* [***.***.**.
***]
** *** * *** * *** * **.***.**.**
** *** * *** * *** * **.***.**.**
** *** * *** * *** *.hostven**.* [**.**.*.**]
Трассировка завершена.
C:\Documents and Settings\Техподдержка*>* *
Не удается разрешить системное имя узла *.
C:\Documents and Settings\Техподдержка*>
|
| Ответ: |
Вы вносили изменения в файл index.php?
Интересует функция:
*() |
| Вопрос: |
не этот файл я не трогал после самого его первоначального создания |
| Ответ: |
у вас стандартная cms ? загрузите оригинальный файл. |
| Вопрос: |
cms стандартная - сейчас попробую |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
спасибо! Помогло! Респект и уважуха :-) |
| Ответ: |
ok
|
