| Вопрос: |
Вторые сутки не работает почта *.*, приходит:Соединение было неожиданно прервано сервером. Возможными причинами этого являются сбои на сервере, сбои сети или длительное отсутствие активности. Учетная запись: '*', Сервер: 'mail.*.*', Протокол: *, Порт: **, Защита (SSL): Нет, Код ошибки: ******** |
| Ответ: |
Приносим извинения за данную проблему
В настоящий момент на серверах, из-за участившегося спама, почтовый канал закрыт, мы предприинимаем меры
по данному вопросу, но все возможно, что решение проблемы затянется.
Предлагаем Вам альтернативный вариант.
Пожалуйста, зарегистрируйте почтовый аккаунт на mail.yandex.ru
После чего, мы почту Вашего домена привяжем к mail.yandex.ru и почта
будет работать от Вашего домена, но через яндекс.
Вас такой вариант устраивает?
Если устраивает, то вот инструкци, сделайте рекомендации указанные там.
yandex http://perpetum-mobile.ru/perenos-pochty-domena-na-yandex-pochtu/
Далее в Cpanel смените mx-записи и все заработает.
Если будут трудности, то отпишите и мы решим проблему.
Еще раз приносим извинения за неудобста. |
| Вопрос: |
Вторые сутки не работает почта *.*, приходит:Задача '*.* - отправка' сообщила об ошибке (********) : 'На сервере отсутствует поддержка указанного типа шифрования подключений. Попробуйте изменить способ шифрования. За дополнительными сведениями обратитесь к администратору почтового сервера или к поставщику услуг Интернета.' |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Обмена по почте нет, ошибок не выдает. Но почту не принимает. |
| Ответ: |
как настроен ваш почтовый клиент? |
| Вопрос: |
Что это значит? Вчера все работало, ничего не менялось.В **-** мск почта перестала работать. Настройки никакие не изменялись. Что Вы хотите, чтобы я проверил? |
| Ответ: |
как настроен ваш почтовый клиент? |
| Вопрос: |
Где это смотреть? |
| Ответ: |
в настройках почтового клиента. какой у вас почтовый клиент? |
| Вопрос: |
Outlook **** |
| Ответ: |
откройте пожалуйста настрйокии скажиет что в них, можно скриншотами скриншоты можете загрузитьнапример на piccy.info |
| Вопрос: |
Напишите адрес отправки точный. Что такое *.*? |
| Ответ: |
Сайт размещения изображений. |
| Вопрос: |
Отправил с разных почт. Моя рабочая почта сообщения отправляет, но не принимает. |
| Ответ: |
приведите конкретные данные пожалуйста. |
| Вопрос: |
Какие конкретно конкретные данные Вам нужны?Дайте названия |
| Ответ: |
мы просили привести настроки потового клиента. все настройки почтового клиента |
| Вопрос: |
Да что такое почтовый клиент, где смотреть эти настройки??!! |
| Ответ: |
почтовый клиент это Outlook **** настройки в нем. меню - учетные записи |
| Вопрос: |
Все отправил |
| Ответ: |
куда вы отправили? в тикете ничего нет. загрузите скриншоты на piccy.info и приведиет ссылки |
| Вопрос: |
Хоть что-нибудь получили? |
| Ответ: |
в тикете ничего нет. |
| Вопрос: |
Дайте обычную почту, а то десять раз пробовал - ничего не уходит |
| Ответ: |
*host.host*.* |
| Вопрос: |
все отправил, Вы получили? |
| Ответ: |
да, получилию вы модете предоставить дсотуп к ящику для проверки? |
| Вопрос: |
пароль что-ли? |
| Ответ: |
да, что бы мы могли проверить настройки ящика и сообщить верные |
| Вопрос: |
Не хотелось бы, чтобы пропала переписка. Копирую Ваше письмо от ****-**-** Вход в Вашу Панель Управления Сайтом:http://***.**.**.***:**** или http://*.* или http://*.*:****Логин : *Пароль : **********Для почты кажется *********** |
| Ответ: |
Используйте для входа адрес:
http://***.**.**.***:**** |
| Ответ: |
Используйте для входа адрес:
http://***.**.**.***:**** |
| Вопрос: |
Где это надо установить? |
| Ответ: |
нам не требуется доступ в панель. только пароль ящика |
| Вопрос: |
Я его указал |
| Ответ: |
извините но не видели. уточните пароль |
| Вопрос: |
Для почты *********** |
| Ответ: |
запрос передан администратору |
| Вопрос: |
Почта по прежнему не работает на прием сообщений. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
По прежнему нет приема писем. . Передача писем проходит. Вот ответ почты:Вход на сервер входящей почты (**): На сервере отсутствует поддержка указанного типа шифрования подключений. Попробуйте изменить способ шифрования. За дополнительными сведениями обратитесь к администратору почтового сервера или к поставщику услуг Интернета. |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
Почта заработала. Спасибо!! Прошу прислать установленные Вами параметры. |
| Ответ: |
у вас заработала со старыми параметрами? |
| Вопрос: |
Я ничего не менял, но все работает |
| Ответ: |
ok |
