Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       доступ к сайту stolovaya.pro

Вопрос: Без видимых причин сайт стал открываться очень медленно. Помогите разобраться. Пробовал с разных провайдеров. Остальные сайты площадки открываются нормально. В логах ничего нет. *.* Трассировка маршрута к *.* [**.**.**.***] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.**.* * * * * * * ***-**.*.*.* [**.**.*.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** **.*.* [***.**.**.***] * ** * ** * ** **.*.* [***.**.**.***] * ** * * ** *-****.mx**.*.*.* [**.**.* **.***] * ** * ** * ** ****.*.**.* [***.**.***.***] * ** * ** * ** ****.*.**.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** *.**.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** **.*****.***.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.158.**.**.**.*.*.* [**.* *.**.***] Трассировка завершена.
Ответ:

Здравствуйте. к каким внешним источникам подключается ваш сайт?

Вопрос: Ничего необычного.. несколько счётчиков, яндекс метрика и *
Ответ:

проблема проверяется

Вопрос: теперь все сайты стали открываться по пять минут ((
Ответ:

Мы можем предложить вам перенос на другой наш сервер.

Вопрос: Хотелось бы причину понять. Отключил все плагины. Не помогло. В то же время тормозят только *.* и *.* а * на том же wordpress нормально работает и *.* так самую малость.. слайдер подвисает
Вопрос: *.*
Вопрос: наверняка это связано с обращением к внешнему ресурсу. вот только не могу понять к какому ((
Ответ:

Вы можете проверить это здесь - http://tools.pingdom.com/fpt/

Вопрос: *.* после минуты ожидания пишет что сайт не доступен *.* после ** секунд ожидания неизвестно чего выдает, что тормозит * Проблема в * ??
Вопрос: отключение использование шрифтов * - ничего не дало ((
Ответ:

К сожалению мы не можем сейчас выяснить причину долгой загрузки, если вы согласны подождать, то мы рассмотри вашу проблему ближе к вечеру. Вас это устроит?

Вопрос: Да хорошо в Cpanel индикатор использования физической памяти *** *
Ответ:

С чем возник вопрос по физической памяти?

Вопрос: как продвигается рассмотрение проблемы ?
Вопрос: теперь *** ошибка Чтобы решить проблему, можно добавить ресурсов серверу, в частности оперативной памяти, и увеличить количество процессов httpd*Apache).
Вопрос: не правильно выразился... не увеличить конечно а вернуть как было. Ну или давайте переезжать на новый сервер.. деньги капают
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Вопрос: как продвигается рассмотрение проблемы ?
Ответ:

мы можем предложить вам перенос на другой сервер

Вопрос: хорошо давайте переносить спасибо
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Вопрос: Добрый день. Вы про меня не забыли ?
Ответ:

Здравствуйте. нет , не забыли, перенос выполняется

Вопрос: Спасибо
Ответ:

Ваш аккаунт перенесен, реквизиты высланы на е-маил. Смените ДНС на новые:

**.host**.*
**.host**.*

Вопрос: а когда всё должно заработать ?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: я просто хотел узнать когда примерно обновится * и ещё.. нет доступа к cpanel. Вернее доступ есть после ввода пароля но пишет что cpanel*
Вопрос: Трассировка маршрута к *.* [**.**.**.***] с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.**.* * * * * * * ***-**.*.*.* [**.**.*.**] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** **.*.* [***.**.**.***] * ** * ** * ** **.*.*.* [***.**.**.***] * ** * ** * ** *-****.mx**.*.*.* [**.**.* **.***] * ** * ** * ** ****.*.**.* [***.**.***.***] * ** * ** * ** ****.*.**.* [**.***.***.**] * ** * ** * ** *.**.* [**.***.***.***] ** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** **.*****.***.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.host**.* [**.**.**.***] Трассировка завершена. c:\Windows\System**>
Ответ:

У вас не обновились ДНС.  Дождитесь обновления.

Вопрос: Cpanel * *. *.
Вопрос: нет доступа к cpanel. Вернее доступ есть после ввода пароля но пишет что cpanel*
Ответ:

На сообщение вверху не обращайте внимания, это временно.


<< Назад