Хостинг от Host Express
Menu

  хостинг
<< Назад       доступ к сайту stolovaya.pro

Вопрос: Без видимых причин сайт стал открываться очень медленно. Помогите разобраться. Пробовал с разных провайдеров. Остальные сайты площадки открываются нормально. В логах ничего нет. tracert stolovaya.pro Трассировка маршрута к stolovaya.pro [78.46.22.158] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1 2 1 ms 1 ms 1 ms vpn20-l0.msk.corbina.net [85.21.0.20] 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 21 ms 23 ms 23 ms ko-crs-be5.corbina.net [195.14.54.184] 5 19 ms 19 ms 19 ms tc-bb-ae1.corbina.net [195.14.54.157] 6 19 ms * 19 ms corbina-gw-140G.mx01.stockholm.gldn.net [85.21.2 24.102] 7 40 ms 41 ms 40 ms r1ams1.core.init7.net [195.69.144.210] 8 61 ms 56 ms 66 ms r1nue1.core.init7.net [77.109.140.26] 9 52 ms 52 ms 52 ms gw-hetzner.init7.net [77.109.135.102] 10 52 ms 52 ms 52 ms core12.hetzner.de [213.239.245.25] 11 58 ms 58 ms 58 ms core21.hetzner.de [213.239.245.30] 12 61 ms 75 ms 58 ms juniper1.rz20.hetzner.de [213.239.245.166] 13 55 ms 56 ms 58 ms hos-tr2.ex3k12.rz20.hetzner.de [213.239.248.173] 14 55 ms 54 ms 55 ms static.158.22.46.78.clients.your-server.de [78.4 6.22.158] Трассировка завершена.
Ответ:

Здравствуйте. к каким внешним источникам подключается ваш сайт?

Вопрос: Ничего необычного.. несколько счётчиков, яндекс метрика и googl adsense
Ответ:

проблема проверяется

Вопрос: теперь все сайты стали открываться по пять минут ((
Ответ:

Мы можем предложить вам перенос на другой наш сервер.

Вопрос: Хотелось бы причину понять. Отключил все плагины. Не помогло. В то же время тормозят только Stolovays.pro и brodado.ru а вышито.рф на том же wordpress нормально работает и lublino.pro так самую малость.. слайдер подвисает
Вопрос: stolovaya.pro
Вопрос: наверняка это связано с обращением к внешнему ресурсу. вот только не могу понять к какому ((
Ответ:

Вы можете проверить это здесь - http://tools.pingdom.com/fpt/

Вопрос: brodado.ru после минуты ожидания пишет что сайт не доступен stolovaya.pro после 18 секунд ожидания неизвестно чего выдает, что тормозит cufon js Проблема в JS ??
Вопрос: отключение использование шрифтов cufon - ничего не дало ((
Ответ:

К сожалению мы не можем сейчас выяснить причину долгой загрузки, если вы согласны подождать, то мы рассмотри вашу проблему ближе к вечеру. Вас это устроит?

Вопрос: Да хорошо в Cpanel индикатор использования физической памяти 245 mb
Ответ:

С чем возник вопрос по физической памяти?

Вопрос: как продвигается рассмотрение проблемы ?
Вопрос: теперь 504 ошибка Чтобы решить проблему, можно добавить ресурсов серверу, в частности оперативной памяти, и увеличить количество процессов httpd (Apache).
Вопрос: не правильно выразился... не увеличить конечно а вернуть как было. Ну или давайте переезжать на новый сервер.. деньги капают
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Вопрос: как продвигается рассмотрение проблемы ?
Ответ:

мы можем предложить вам перенос на другой сервер

Вопрос: хорошо давайте переносить спасибо
Ответ:

Ожидайте пожалуста.

Вопрос: Добрый день. Вы про меня не забыли ?
Ответ:

Здравствуйте. нет , не забыли, перенос выполняется

Вопрос: Спасибо
Ответ:

Ваш аккаунт перенесен, реквизиты высланы на е-маил. Смените ДНС на новые:

ns1.host47.org
ns2.host47.org

Вопрос: а когда всё должно заработать ?
Ответ:


Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет

Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded07.net/helphost/tracert.htm

Вопрос: я просто хотел узнать когда примерно обновится dns и ещё.. нет доступа к cpanel. Вернее доступ есть после ввода пароля но пишет что cpanel trial version
Вопрос: Трассировка маршрута к brodado.ru [78.46.22.158] с максимальным числом прыжков 30: 1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.10.1 2 2 ms 1 ms 1 ms vpn20-l0.msk.corbina.net [85.21.0.20] 3 * * * Превышен интервал ожидания для запроса. 4 24 ms 22 ms 23 ms ko-crs-be5.corbina.net [195.14.54.184] 5 20 ms 20 ms 19 ms tc-bb-ae0.sto.corbina.net [195.14.54.157] 6 20 ms 19 ms 19 ms corbina-gw-140G.mx01.stockholm.gldn.net [85.21.2 24.102] 7 41 ms 41 ms 41 ms r1ams1.core.init7.net [195.69.144.210] 8 64 ms 56 ms 66 ms r1nue1.core.init7.net [77.109.140.26] 9 53 ms 79 ms 52 ms gw-hetzner.init7.net [77.109.135.102] 10 53 ms 52 ms 52 ms core12.hetzner.de [213.239.245.25] 11 59 ms 58 ms 58 ms core22.hetzner.de [213.239.245.213] 12 55 ms 54 ms 54 ms juniper2.rz20.hetzner.de [213.239.245.158] 13 56 ms 55 ms 58 ms hos-tr4.ex3k12.rz20.hetzner.de [213.239.248.237] 14 55 ms 54 ms 54 ms zala.host17.info [78.46.22.158] Трассировка завершена. c:\Windows\System32>
Ответ:

У вас не обновились ДНС.  Дождитесь обновления.

Вопрос: Cpanel TRIAL LICENSE This copy is a trial version and will expire at the end of the trial term. You will need to upgrade to a paid copy to continue using the software after that term.
Вопрос: нет доступа к cpanel. Вернее доступ есть после ввода пароля но пишет что cpanel trial version
Ответ:

На сообщение вверху не обращайте внимания, это временно.


<< Назад