| Вопрос: |
Без видимых причин сайт стал открываться очень медленно.
Помогите разобраться. Пробовал с разных провайдеров.
Остальные сайты площадки открываются нормально. В логах ничего нет.
*.*
Трассировка маршрута к *.* [**.**.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.**.*
* * * * * * ***-**.*.*.* [**.**.*.**]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** **.*.* [***.**.**.***]
* ** * ** * ** **.*.* [***.**.**.***]
* ** * * ** *-****.mx**.*.*.* [**.**.*
**.***]
* ** * ** * ** ****.*.**.* [***.**.***.***]
* ** * ** * ** ****.*.**.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** *.**.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** **.*****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.158.**.**.**.*.*.* [**.*
*.**.***]
Трассировка завершена.
|
| Ответ: |
Здравствуйте. к каким внешним источникам подключается ваш сайт? |
| Вопрос: |
Ничего необычного.. несколько счётчиков, яндекс метрика и * |
| Ответ: |
проблема проверяется |
| Вопрос: |
теперь все сайты стали открываться по пять минут ((
|
| Ответ: |
Мы можем предложить вам перенос на другой наш сервер. |
| Вопрос: |
Хотелось бы причину понять.
Отключил все плагины. Не помогло.
В то же время тормозят только *.* и *.*
а * на том же wordpress нормально работает
и *.* так самую малость.. слайдер подвисает |
| Вопрос: |
*.* |
| Вопрос: |
наверняка это связано с обращением к внешнему ресурсу.
вот только не могу понять к какому (( |
| Ответ: |
Вы можете проверить это здесь - http://tools.pingdom.com/fpt/ |
| Вопрос: |
*.*
после минуты ожидания
пишет что сайт не доступен
*.*
после ** секунд ожидания неизвестно чего
выдает, что тормозит *
Проблема в * ?? |
| Вопрос: |
отключение использование шрифтов * - ничего не дало (( |
| Ответ: |
К сожалению мы не можем сейчас выяснить причину долгой загрузки, если вы согласны подождать, то мы рассмотри вашу проблему ближе к вечеру. Вас это устроит? |
| Вопрос: |
Да хорошо
в Cpanel индикатор использования физической памяти *** * |
| Ответ: |
С чем возник вопрос по физической памяти? |
| Вопрос: |
как продвигается рассмотрение проблемы ? |
| Вопрос: |
теперь *** ошибка
Чтобы решить проблему, можно добавить ресурсов серверу, в частности оперативной памяти, и увеличить количество процессов httpd*Apache). |
| Вопрос: |
не правильно выразился... не увеличить конечно
а вернуть как было.
Ну или давайте переезжать на новый сервер.. деньги капают
|
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста. |
| Вопрос: |
как продвигается рассмотрение проблемы ? |
| Ответ: |
мы можем предложить вам перенос на другой сервер |
| Вопрос: |
хорошо
давайте переносить
спасибо |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуста. |
| Вопрос: |
Добрый день.
Вы про меня не забыли ? |
| Ответ: |
Здравствуйте. нет , не забыли, перенос выполняется |
| Вопрос: |
Спасибо |
| Ответ: |
Ваш аккаунт перенесен, реквизиты высланы на е-маил. Смените ДНС на новые:
**.host**.*
**.host**.* |
| Вопрос: |
а когда всё должно заработать ? |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
я просто хотел узнать когда примерно обновится *
и ещё.. нет доступа к cpanel. Вернее доступ есть после ввода пароля но пишет что cpanel* |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [**.**.**.***]
с максимальным числом прыжков **:
* <* мс <* мс <* мс ***.***.**.*
* * * * * * ***-**.*.*.* [**.**.*.**]
* * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
* ** * ** * ** **.*.* [***.**.**.***]
* ** * ** * ** **.*.*.* [***.**.**.***]
* ** * ** * ** *-****.mx**.*.*.* [**.**.*
**.***]
* ** * ** * ** ****.*.**.* [***.**.***.***]
* ** * ** * ** ****.*.**.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** *.**.* [**.***.***.***]
** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**]
** ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** **.*****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.host**.* [**.**.**.***]
Трассировка завершена.
c:\Windows\System**> |
| Ответ: |
У вас не обновились ДНС. Дождитесь обновления. |
| Вопрос: |
Cpanel
*
*. *.
|
| Вопрос: |
нет доступа к cpanel. Вернее доступ есть после ввода пароля но пишет что cpanel* |
| Ответ: |
На сообщение вверху не обращайте внимания, это временно. |
