| Вопрос: |
Аккаунт * полностью заблокирован.
Что случилось ? |
| Ответ: |
Здравствуйте. уточните какая рассылка проводилась утром на сайтах ? Лог выслан на okhitin@mail.ru было очень много сообщений опознаных как спам |
| Вопрос: |
Нами никакой рассылки не производилось !!! |
| Ответ: |
проверьте пожалуйста ваш сайт. доступ вам открыт |
| Вопрос: |
Нет, сайты не загружаются:
"Не удается отобразить эту страницу"
|
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Обещанный log по почте не пришел - только сообщения о тикетах |
| Вопрос: |
рассировка маршрута к *.* [***.**.***.**]
максимальным числом прыжков **:
* ** * ** * ** **-*.*.*.* [**.**.***.**]
* *** * ** * ** ***-*****.*.*.* [**.**.***.*
*]
* ** * *** * ** * ***.**.***.*
* * ** * ** ****.*.**.* [***.**.***.***]
* ** * ** * ** ****.*.**.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** *.**.* [**.***.***.***]
* ** * *** * ** ***.*.* [***.***.***.**]
* ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** **.*****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.hostven**.* [***.**.***.**]
рассировка завершена.
|
| Ответ: |
по трасровке видно что проблем с доступом ет
лог выслан повторно на okhitin@mail.ru |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *.* [***.**.***.**]
с максимальным числом прыжков **:
* ** * * * * **-*.*.*.* [**.**.***.**]
* * * * * * ***-*****.*.*.* [**.**.***.*
**]
* * * * * * * ***.**.***.*
* ** * ** * ** ****.*.**.* [***.**.***.***]
* ** * ** * ** ****.*.**.* [**.***.***.**]
* ** * ** * ** *.**.* [**.***.***.***]
* ** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.**]
* *** * ** * ** ***.*.* [***.***.***.***]
* ** * ** * ** *juniper*.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** **.*****.***.*.* [***.***.***.***]
** ** * ** * ** *.hostven**.* [***.**.***.**]
Трассировка завершена.
САЙТЫ НЕ ГРУЗЯТСЯ ! |
| Ответ: |
а что у вас грузится? доступ у вас есть |
| Вопрос: |
При загрузку *.*
браузер Google пишет:
На этой странице обнаружена циклическая переадресация
Похоже на взлом... |
| Вопрос: |
Загрузка веб-страницы по адресу http://*.*.*/ вызвала слишком много переадресаций. Попробуйте очистить для этого сервера файлы cookie или разрешить их прием от независимых сайтов. Если это не поможет, возможно, проблема связана не с вашим компьютером, а с конфигурацией сервера.
Подробнее об этой неполадке.
Код ошибки: * |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас. у вас стояли неверные права на папки сайтов
так же рекомендуем сменить все пароли т.к. к вам на пчту приходило множество вирусов
ваш компьютер может быть заражен |
| Вопрос: |
Сайты заработали (надолго ли ?).
Почту удалим.
Спасибо
|
| Ответ: |
Проверте свой компьютер на вирусы. |
