| Вопрос: |
Здравствуйте, у нас опять не работает сайт, http://*******.*, хотя недавно его чинили) и ничего не трогали, но он перестал работать, а при попытке зайти в панель * я вижу вот это https://*.*.*.*в чем может быть дело? |
| Ответ: |
здравствуйте.. у вас закончилось место на диске сервноа. вам нужно срочно освободить часть места или сменить тартф на более обьемный *tarif_vps_cloud.php |
| Вопрос: |
Не подскажите от чего могло закончится пространство если там статический сайт из нескольких страниц на который ничего не выгружалось?) |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста Мы проверим систему по большим файлам и предоставим вам отчёт. На это понадобится время. |
| Ответ: |
сайт v******.ru не статичный v******.ru сайт на wordpress сайт занимает * Гб места
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, я понимаю, что вордпресс), но там ничего не меняется и не добавляется, вряд ли логи столько весят. Сейчас сайт тоже не работает, как я понял потому что не оплачен хостинг? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Да, уже по поводу просрочки. |
| Вопрос: |
https://*.*.*/**.*Оплатил, всё равно не работает...https://*.*******.* |
| Вопрос: |
что сделать что бы он открылся хотя бы?) ну всё же работало, ребят, странно как то у вас всё организовано, у меня немало сайтов на wp, на разных хостингах, шеридах по *** рублей блин более объемные сайты работают, тут за ****р в месяц на * от статичного сайта (на него ничего не загружается не добавляется, вот что я имел в виду под статикой) какие то свистопляски постоянно, размер откуда то превысился и прочее, прописать * через поддержку только, ну вы можете сделать что бы все работало спокойно?) |
| Ответ: |
Инцидент с ичерпаным на сервере местом вызвал повреждение конфигурационных файлов apache. Мы бы крайне рекомендовали Вам переустановить сервер и панель, а данные восстановить с бекапа. Так как на поиск проблемы уйдет намного больше времени и разработчик панели недоступен ввиду выходного дня. |
| Вопрос: |
Чиво?) вы серьезно?) где мне взять бекап? на фтп не пускает по логину и паролюhttps://*.*.*.*Переустанавливать сам я ничего не буду, так как я вообще ничего не трогал, сайт не обновлялся и большую часть времени тупо вообще не работал, каким то странным способом он превысил *гб **ю картинками? ну окКогда проблема будет устранена? |
| Ответ: |
Вам не нужно ничего делать Сервер администрируем мы Мы скопируем данные на бекап , переустановим сервер и вернём данные на место. Это займет до *х часов. |
| Вопрос: |
Ок, спасибо |
| Ответ: |
Хорошо. Мы сообщим Вам по завершению |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Сайт открылся, по фтп не заходит |
| Ответ: |
Уточните реквизиты по которым вы входите. |
