| Вопрос: |
Добрый деньУ нас на сайте странная ошибка. Сайт на вордпресс *.* не хочет читать картинки из папки *.*wp*/****/...Причём все остальные папки нормально. Вот скрин наличия файлов - https://*.*/***** Вот ссылка на их неотображение - https://*.*/ Причём и превью тоже за тот же год не отображает. (Насколько я понял, мы как то давно делали откат сайта, не помню уже толком по какой причине. Силами вашей тех поддержки. Наверное тогда эта ошибка и появилась) |
| Ответ: |
Здравствуйте вот изображение из папки *******/**/*********_*-***x***.jpg онодоступно прочерьте настроки кеширвоания и очистите кеш |
| Вопрос: |
Сайт даёт ошибку *** на картинку - https://*.*wp*/****/**/***.*Вот её наличие в менеджере - https://*.*/*****И вот в записи этих картинок не видно - https://*.*/ |
| Ответ: |
При редактировании страницы через админ панель Wordpress изображение доступно? |
| Вопрос: |
Нет, показывает битую ссылку |
| Ответ: |
Передобавьте изображения на страницу. |
| Ответ: |
потаму что в это йпапке у вас был файл .htaccess с директивой запрета полного доступа deny from all
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Да, сейчас всё норм. А, наверное я понял. У нас как то была типа ддос-атака на картинку. И наверное это вы поставили запрет. |
| Ответ: |
Мы не выставляем запрет на картинки. Не работал бы весь сайт. Какие плагины устанавливались на сайте до появления проблемы? Какие настройки проводились на сайте до появления проблемы? |
| Вопрос: |
Никакие, но проблема с дс-атакой была. Давно, но была. Да, причём на картинку, из америки. |
| Ответ: |
Сейчас все картинки доступны? |
| Вопрос: |
Да, сейчас вроде бы всё норм. ** ноября **** года нас 'атаковали' - https://*.*/**Я уже и забыл про это. |
| Ответ: |
с **** года у Вас не работали изображения? |
| Вопрос: |
Возможно, мы просто этой старой папкой **** года и не пользовались. |
| Ответ: |
Теперь если проблема повторится - Вы знаете как проверить ошибку. |
| Вопрос: |
Я надеюсь что атака больше не повториться. Тогда действительно какой то бот за картинку ухватился. Нам тех поддержка сказала что может это и рекламный бот гугла. |
| Ответ: |
сейчас уже невозможно понять это. |
| Вопрос: |
Ну ок, всё равно спасибо вам. Проблема видимо решена. Хоть и имела искусственное происхождение, видимо. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку и удачи Вам в Вашем проекте.
--
С уважением
Техническая Поддержка
|
