| Вопрос: |
На данный момент сайт ***.* не работает по причине достижения лимита по трафику.В контрольной панели видно следующее сообщение:---Вы передали максимально допустимое количество данных (*** *), выделенных в этом месяце. Для получения дополнительных обратитесь к своему поставщику услуг. ---Каким образом узнать как добавить трафик (сменить тариф) и сколько это стоит? |
| Ответ: |
Здравствуйте
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
Сейчас сайт открылся.В будущем будут ли ограничения на трафик ? Не случится ли снова такая же ситуация? |
| Ответ: |
у вас есть загрузка файлов на сайте? |
| Вопрос: |
на сайте есть галереи работ и видео с ютуба |
| Ответ: |
youtube не учитывается |
| Вопрос: |
Здравствуйте.Проблема повторилась. Исправьте пожалуйста.И скажите что нужно сделать с нашей стороны, чтобы данная ошибка не возникала? |
| Ответ: |
сколько скачек было с вашегосайта? |
| Вопрос: |
Скачек чего? |
| Ответ: |
скачек тог что вызывает нагрузку на сеть и ошибку |
| Вопрос: |
я забрал лог веб-сервера, прогнал его через *ничего подозрительного не увидел, хотя у меня нет опыта анализа логовбОльшую часть трафика съел просмотр видеофайла "/*.**"скриншот из программы * готов приложить, но не вижу возможности загрузки файловда вы и сами прекрасно это все можете увидетьна странице тарифов (https://host*.*.php*) нигде не увидел ограничений по трафику |
| Ответ: |
мы же спрашивали вас - есть ли видео на сервере. на сервер tyt должно быть трансляции видео. это занимает канал |
| Вопрос: |
html*php* и т.п. файлы тоже занимают канал...Послушайте, давайте проясним ситуацию.На странице тарифов у вас прямо сказано "Траффик без ограничений", нигде не написано про то, что нельзя выкладывать видео. Но по факту мы сейчас на сайте наблюдаем *** ошибку.Вы сами какой выход можете предложить? |
| Ответ: |
как рахз про видео иаудио четко и ясно написно в правилах хостинга *faq.php Что запрещено размещать у Вас?
Нельзя размещать скрипты чатов, он-лайн игр, собственные почтовые системы , скрипты рассылок и автоматические генераторы дорвеев,скрипты добывающие криптовалюту, трекеры, разного рода php-шлюзы, gate и proxy, сайты пропагандирующие насилие и торгующие запрещенными товарами, финансовые пирамиды (Хайп проекты ).
Запрещено размещение сайтов казино, тотализаторов, курительных смесей , наркотических средств, букмекерских организаций, пирамид, сайтов с порнографией и рекламой секс услуг.
Запрещено размещать сайты политических партий и организаций
Cкрипты которые создают значительную и продолжительную нагрузку на сервер.
Запрещено использовать скрипты выкачивающие и закачивающие файлы с\на файлобменников (Rapida, Torrent и т.д.) ,выкладывать файлы большого объема для скачивания в открытом доступе (большие файлы разбитые на многотомный архив, не решают проблему).
Запрещается использовать хостинг в качестве площадки для активного файлобмена для большого количества клиентов.
Размещение открытых ссылок на скачивании с сервера считается нарушением. Используйте капчу , ограничение по скачкам во времени и другие механизмы ограничивающие лишние нежелательные скачивания файлов
Использовать скрипты транслирующие онлайн аудио и видео с сервера (Используйте для этого сторонние сервисы).
Запрещена установка IRC-серверов и IRC-ботов. Web shell и различные хакерские инструменты.
Обнаруженные сайты будут удалятся без предупреждения, средства возврату не подлежат.
Фишинг и хак сайты- сайты удаляются сразу. Сообщение об отключении в данном случае НЕ высылается и вся информация по сайту передается в соответствующие органы, аккаунт клиента закрывается.
Никакой дополнительной информации не высылается.
Раскрутка сайта посредством рекламных компаний , "заказом *посещений на сайт" должна согласовываться с администрацией. Минимальный промежуток запуска крон задания -** мин Максимальное количество открытых пользователем процессов - ** |
| Вопрос: |
Хорошо, запрещения я увидел. Все, что там описано это понятно.Вопрос остался: для обычного сайта строительной фирмы и ролика с портфолио компании что делать? Убирать ролик?Я в данном случае действую как посредник между хостингом и заказчиком сайта. Скажете убирать, я опишу ситуацию заказчику. Если он согласится - уберу. Не согласится, придется переезжать. |
| Ответ: |
можете разместить егона youtube и вставить плеер на сайт как делают все |
| Вопрос: |
Хорошо, перенесем на ютуб. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку. |
| Вопрос: |
Еще, немного от себя добавлю.Для уменьшения вопросов по поводу что можно, а что нельзя, вам было бы неплохо прописать конкретные значения нагрузки на сервера. Потому, что фраза "значительную и продолжительную нагрузку" совершенно не определенная:- значительная нагрузка это сколько? *% от *, **% или **% ?- продолжительная это ** минут или ** дней ?ну и т.п.Например у Джино явно прописано - нагрузка на * - не более **% и т.д. |
| Ответ: |
вы можете видеть нагрузку в панели. продолжительность не имеет особого значания в разумных пределах. если ваш скрипт будет создавть проблемы другим пользоватлям то акаунт мдет блокироваться но это происходит крайнередко т.к акаунт имет свои ограничения |
| Вопрос: |
Здравствуйте.Я убрал видеоролики с сайта компании и заменил их вставками с ютуба.Прошу убрать ошибку *** с сайта ***.*.Со следующего месяца уже не должно быть перерасхода траффика. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
