| Вопрос: |
Здравствуйте, сегодня продлил хостинг, но панель пока не включилась, поэтому на всякий случай открываю тикет. |
| Ответ: |
здравствуйте. Ваша заявка обрабатывается. ожидайте, пожалуйста. |
| Вопрос: |
Здравствуйте!Как успехи, что-то тишина.... |
| Вопрос: |
? |
| Ответ: |
Здравствуйте. Реквизиты доступа высланы на Вашу почту
|
| Вопрос: |
Здравствуйте.На почте нет от вас письма, в том числе и в папке спам.При попытке войти в "Панель":"*..." |
| Ответ: |
Здравствуйте Проблема проверяется |
| Ответ: |
выслано повторно |
| Вопрос: |
На email приходят лишь уведомления о ваших ответах)Куда вы отправили информацию, уточните email. |
| Ответ: |
Проверьте папку спамм |
| Вопрос: |
Как я и говорил ранее в папке "Спам" ничего нет.Сейчас пришло письмо "Повтор" с нашими данными.При попытке попасть в свою Панель авторизация не происходит."Подождите ваш запрос выполняется", жду несколько минут и ничего не происходит.Может какие-то ограничения есть или тому подобное.В чем может быть дело? |
| Вопрос: |
Я на всякий случай скажу, что с самого начала даю Вам максимально точную информацию, на сколько это возможно с моей стороны, чтобы сэкономить и Ваше и свое время и силы. |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Авторизовался.Нюанс (может Вам пригодится в будущем) - в панель можно попасть только по защищенному протоколу по адресу https://*.*.*:****/.По HTTP с корректными данными попасть не получится, что меня порадовало.Спасибо. |
| Ответ: |
все верно, в панель можно входить только по зашищенному протоколу |
| Вопрос: |
Еще раз благодарю. И отдельное спасибо за то, что несмотря на длительную просрочку аккаунта клиентом, вы все же не потеряли и восстановили данные. Спасибо. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
