| Вопрос: |
Здравствуйте, наш сайт отключен. Помогите включить, пожалуйста |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт был временно приостановлен по причине рассылки спама. Если спам рассылали не Вы то вероятно Ваш сайт взломан. мы проверим Ваш аккаунт на вирусы и предоставим отчет и полный доступ что бы Вы могли устранить проблему
|
| Вопрос: |
Конечно, мы не рассылали спам. Вероятно взломан. Пришлите пожалуйста отчет и включите сипанель, мы почистим сайт |
| Ответ: |
уточнит с какого ip вы будете работать |
| Вопрос: |
***.**.**.*** |
| Ответ: |
ожидайте пож. |
| Ответ: |
открыт доступ для Вашего IP адреса. Файл отчета находится в корневойй папке Вашего хостинг аккаунта: AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
| Вопрос: |
Спасибо. Я почищу все и напишу вам |
| Ответ: |
ок |
| Вопрос: |
Я удалила все подозрительные файлы, хотела поработать еще с админкой, но сайт не включается, помогите, пожалуйста |
| Ответ: |
уточните пож. что имено у Вас не запускается, приведите пож. адрес. |
| Вопрос: |
Спасибо, уже все работает. Скажите, а сайт работает уже везде или только с моего айпи? |
| Ответ: |
уже везде. |
