| Вопрос: |
не могу зайти по фтп и спанель тожеhttps://*.*** |
| Ответ: |
Здравствуйте.
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
https://*.*** |
| Ответ: |
Реквизиты доступа высланы на Вашу почту Пожалуйста, проверьте их корректность. |
| Вопрос: |
ошибка https://*.***** |
| Вопрос: |
ошибка https://*.***** |
| Вопрос: |
ошибка https://*.***** |
| Ответ: |
какие данные вы вводите в клиенте filezilla? |
| Вопрос: |
смотрите внимательно скрин |
| Вопрос: |
последгний |
| Ответ: |
Вы уверены, что если дого смотрить в скрин, последний, то можно рассмотреть пароль под точками? Приведите данные, который Вы вводите в клиент текстом сюда, в тикет. |
| Вопрос: |
грубить не надо, просто делайте свою работусюда https://*.***** вводились данные отсюда https://*.***** |
| Ответ: |
Вам * раза привели одно и то же для диагностирования проблемы. Почему Вы не читаете сообщение? Приведите данные, который Вы вводите в клиент - текстом, сюда, в тикет. Подключение с данными из личного кабинета работает 
Сообщите Ваш WAN IP. https://www.host-express.pro/*ip.php |
| Вопрос: |
FTP: tickethost.infoFTP логин: kozakFTP пароль: *********https://*.*** |
| Ответ: |
*tr*vjx текстом пожалуйста. мы не можем копирвоать со скриншота |
| Ответ: |
Приведенный Вами IP не находится в черном списке. Проверьте, пожалуйста, еще раз корректность ввода данных, что бы при копировании логина и пароля не подтягивались пробелы в начале или конце строки. |
| Ответ: |
данные kozak:SeregaN********@***.**.***.** верны |
| Вопрос: |
это все? |
| Ответ: |
покажите лог ошибки сейчас , НГЕ скриншотом, не нужно делать скриншот. ьтекстовую инфорамцию приводите текстом. скопируйте лдог из filezilla |
| Вопрос: |
Статус: Определение IP-адреса для tickethost.*Статус: Соединяюсь с ***.**.***.**:**...Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...Статус: Инициализирую *...Статус: Проверка сертификата...Статус: * соединение установлено.Статус: АвторизовалисьСтатус: Получение списка каталогов...Команда: *Ответ: *** "/" *Команда: *Ответ: *** * *-*Команда: * ***,***,*,*,***,*Ответ: *** * ***.***.*.* (* **.***.***.***)Ошибка: Не удалось получить список каталоговОтвет: *** *Ошибка: Ошибка * -*** в *: *.Статус: Сервер неверно закрыл * соединениеОшибка: Невозможно получить данные с сокета: * - Соединение прерваноОшибка: Отключен от сервераСтатус: Отключен от сервераСтатус: Определение IP-адреса для tickethost.*Статус: Соединяюсь с ***.**.***.**:**...Статус: Соединение установлено, ожидание приглашения...Статус: Инициализирую *...Статус: Проверка сертификата...Статус: * соединение установлено.Статус: АвторизовалисьСтатус: Получение списка каталогов...Команда: *Ответ: *** "/" *Команда: *Ответ: *** * *-*Команда: * ***,***,*,*,***,**Ответ: *** * ***.***.*.* (* **.***.***.***)Ошибка: Не удалось получить список каталогов |
| Вопрос: |
может теперь до вас дойдет, что я авторизировался, значит логин-пас верен |
| Ответ: |
какая версия вашего ftp клиента? вы принимали сертфикат? мы проверяли с нескльких источнико и везде авторизуется нормально. какой тип подклбючения у вас стоит? долженг быть пасивный |
| Вопрос: |
поменял на пасивный и заработало |
| Вопрос: |
переписку эту удалите |
| Ответ: |
зачем вы ставили активный? никогда не ставьте активный режим. **% серверов работают на одключение только в пассивном режиме |
