| Вопрос: |
Здравствуйте! заходя на сайт вижу такое: Domain*.*185.***.***.***.подскажите, как исправить? http://*.*/******* |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\WINDOWS\system**>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * * * * * * * ***.***.*.* * * * * *188.***.**.*.*.*.* [***.***.**.*] * * * * * * *.*.* [**.***.*.***] * * * * * * * ***.**.***.*** * * * * * * *.*.* [***.***.***.***] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** * ** * ** *.*.*.* [**.**.**.***] * ** * ** * ** * ***-**-***-**.*.*.* [***.**.***.**] * ** * ** * ** * **-**-**-***.*.*.* [**.**.**.***] ** ** * ** * ** *******.***.**.* [***.***.***.***]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
уточните, пожалуйста, как давно вы сменили NS для этого домена на наши? |
| Вопрос: |
примерно в декабре **** года |
| Ответ: |
у вас неверный IP. проверьте в файле hosts на вашем ПК наличие посторонних записей с доменом |
| Вопрос: |
и правда есть запись. спасибо! |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
