| Вопрос: |
Здравствуйте, включите сервер пожалуйста - сейчас статус выкл, |
| Ответ: |
Здравствуцте. Заявка выполняется |
| Ответ: |
используйте для подключения ip |
| Вопрос: |
У нас со сменой ip проблема с сервером лицензий и запуском программы, как вернуть прежний ip |
| Ответ: |
к сожалению преждний ip вернуть нельзя. уточнието каком сервер лицензий идет речь ипочему нельзя поменять ip |
| Вопрос: |
у нас установлена лицензия с привязкой к ip на одно рабочее место программы * и чтобы *активировать для нас целая проблема |
| Ответ: |
там есть возможность привязки к домену а не к ip? |
| Вопрос: |
нет... мы попробуем договориться с ними по смене лицензии на др. ip, но хотелось бы знать периодичность смены ip у вас, чтобы принять решение |
| Ответ: |
Вопрос направлен админстратору. |
| Вопрос: |
Проблема в том чтобы переактивировать лицензию на новый ip, нужно деактивировать на старом ip.. |
| Ответ: |
сколько времени Вам требуется на эту операцию? |
| Вопрос: |
несколько часов |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
спасибо, проблему решили,надеемся что больше не будет смен ip |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
