Здравствуйте.
У Вас был тестовый период, после чего Вы не продлили аккаунт.
Резервное копирование тестовых аккаунтов не производится.
К сожалению ,мы не можем Вам помочь в данном вопросе.
После оплаты Ваш аккаунт автоматически будет бекапироваться.
