| Вопрос: |
Здравствуйте! Мой сайт https://html*.* перестал работать, ошибка:*. *.Подскажите пожалуйста в чем может быть причина?Как решить проблему? |
| Ответ: |
Здравствуйте! Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Вопрос: |
Сейчас работает. А что было? |
| Ответ: |
Такая ошибка появляется при большом кол. одновременных запросов к БД. |
| Ответ: |
Сайты работаю, проверьте пож. |
| Ответ: |
У вас было повышеное кол-во процессов. Уточните что вы делали на сайте до появления ошибки. |
| Вопрос: |
проверил сайт на вирусы этим сервисом: https://*.*, загрузил zip архив небольшого размера. |
| Вопрос: |
Вы сможете проверить мой сайт на вирусы? |
| Ответ: |
ожидайте пож. проверка запущенна. |
| Вопрос: |
Удалил все вредоносные файлы (Символические ссылки (*)) из папки "/*/.*/" и "/**" и все сайты перестали работать.Ошибка: HTTP* ***Это можно ка-то исправить? |
| Ответ: |
Зачем вы удаляли из папки /*****? Это системная папка. |
| Вопрос: |
По отчету антивируса файлы в этой папке были отмечены как опасные (Символические ссылки (*)) вот я и удалил, а копию не сделал. |
| Вопрос: |
Можно ка-то исправить эту проблему? |
| Ответ: |
ожидайте пож. |
| Ответ: |
файлы /*** восстановили |
| Вопрос: |
Спасибо! Но сайты так же не работают.Может что-то еще сделать нужно? |
| Вопрос: |
Та-же ошибка: HTTP* *** |
| Ответ: |
ожидайте пож. |
| Ответ: |
какие файлы / папки Вы еще редактировали, удаляли? |
| Вопрос: |
Вот из этих: /*analog**.testforhost*/.*php**/*/.*php**/*/.*php**/*/.*php**/*/.*php**/*/.*php**/*/.*php**/*/.*php**/*/.*php**/*/.*php**/*/.*php**/*/.*/.*.PGSQL.****/*/.*mysql.*logs*/.* |
| Ответ: |
зменение папки /*t как раз приведет к порче аккаунта. это системный каталог котрый трогат ни в коем случае нельзя совершенно недопустимо удалять системные каталоги т.к это приведет к неработоспособности аккаунта на сервере |
| Вопрос: |
Что-ж делать то теперь? |
| Вопрос: |
Можно ли восстановить удаленные файлы? Или придется новый аккаунт создавать? |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Спасибо большое! сейчас все работает.Скажите, а я как то смогу сам пользоваться Вашим антивирусом в любое время что бы Вас не тревожить, может инструкция есть? |
| Ответ: |
вы можете сканировать в панели но функции лечния пока нет |
