| Вопрос: |
здравсвуйтепри отправкие писем через аутлке на некоторые почтыв часности hotmail.* и некоторые грузинские почтыписьма не отправляютсячто делать* |
| Ответ: |
Зайдите пожалуйста на сайт mail-tester.com, отправьте пожалуйста письмо на ящик который Вы там увидите, отправьте тем способом которым Вы обычно отправляете. Потом нажмите там кнопку - проверить и приведите в тикете ссылку на результат
|
| Вопрос: |
https://*.mail*.*** |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
запрос на исключение отпарвлен ожидайте |
| Вопрос: |
вчера все работалосегодня опять не отправляются письмаhttps://*.mail*.*-** |
| Ответ: |
Здравствуйте. Проверяем |
| Ответ: |
отправлен запрос на удалени из черных списков |
| Вопрос: |
приветопять та же проблемана отправляются письмаhttps://*.mail*.*** |
| Ответ: |
Здравствуйте. Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Вопрос: |
можно как то решить эту проблему раз и навсегдавсе время одно и тожеени с одним хостингом такого не было у меня |
| Ответ: |
Здравствуйте. Мы можем перенести Ваш аккуант на другой сервер, где не будет данной проблемы. Но Вам нужно будет сменить NS на домене. Если это Вам подойдет - можем начать сейчас. |
| Вопрос: |
да было бы здоровоскажите новые * |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста. |
| Ответ: |
* **.host**.*.* **.host**.*.* |
| Ответ: |
Можете сменять NS. Мы начали перенос. |
| Ответ: |
аккуант перенесен. новые реквизиты доступов отправлены Вам на почту. Смените NS и дождитесь их обновления. После чего - проверьте работы почты |
| Вопрос: |
спасибо |
| Вопрос: |
спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
здравстуйтене отправляются теперь письма получила письмо что мейл в блоке так как рассылает спамчто делать? |
| Ответ: |
Здравствуйте Опишиьея пожалуйста, подробнее, от кого вы получили письмо? Какие рассылки вы ведете.? |
| Вопрос: |
Никакие рассылки не ведуобычное письмо отппавлялаи получила сообщение что почта в блоке за спамhttps://*.mail*.*-**** |
| Ответ: |
Приведите письмо в котором идется про блок |
| Вопрос: |
мейл дайтея вышлю картинки скрина |
| Ответ: |
Вы можете прикреплять скрин тут * или вышлите текстом |
| Вопрос: |
http://*.**/********/***************************/ |
| Вопрос: |
http://*.**/********/********************************/ |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
*.* [**.***.**.**]* ** *: * * * * * <* * ***.***.*.* * * * * * * * **.***.**.*** * * * * * * * ***.**.***.** * <* * * * * * ***.***.***.*** * * * * * * * ***.***.***.*** * ** * ** * ** ******.*.**.*.* [***.***.*.**] * * * * *. * ** * ** * ** *-****.*.* [***.**.***.**] * ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.hostdns**.* [**.***.**.**]*. |
| Ответ: |
уточните пож. у Вас перестала отправляться почта, либо не отправлялась ранее? |
| Вопрос: |
Перестала |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
В ходе проверки было выявлено, что почтовые ящики ваших доменов работают и в Outlook и в Thunderbird. Проверяли отправку на почту gmail. Ошибок не получали. Какие данные Вы вводили при подключении к Outlook, что получили ошибку? |
