| Вопрос: |
Здравствуйте.Прошу предоставить мне тестовый домен (cPanel). |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните пож. тематику Вашего сайта. |
| Вопрос: |
Подскажите почему не срабатывает домен, сменил ДНС сутки назад на ваши, но при попытке открытия сайта пишет. Не удается получить доступ к сайту Не удалось найти IP-адрес сервера *.*.*.DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN |
| Ответ: |
Здравствуйте уточните о каком домене идет речь? |
| Вопрос: |
*.*.* |
| Вопрос: |
*.*.* |
| Ответ: |
это не домен, это поддомен домен monitor.ru не рабоате с нашего хостинга если речь о rl-monitor.ru то rl-monitor.ru работает
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Домен заработал, еще вопрос не подскажите как правильно в Запланированные задания прописать команду чтобы с поддомена автоматически каждую минуту запускался файл *.php |
| Ответ: |
Такие действия запрещены на хостинге. Минимальный интервал ** минут. параметр задания | */** | * | * | * | * | /***php /*lifego**/*index.php |
|
| Вопрос: |
Добрый день. Не подскажите куда делись все мои сайты которые стояли на поддоменах, нет ни поддоменов ни сайтов. Более * сайтов просто не стало. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Ваш аккаунт был удален ииза просрочки, так как Вы находитесь на тестовом периоде. На тестовом периоде резервные копии не выполняются. |
| Вопрос: |
В плане в тестовом? Я его оплачивал на неделю. Не судьба сначала уточнять потом удалять сайты Вы будете возврашать деньги за них, так как я все покупал и копий у меня их нет |
| Вопрос: |
Уважаемый ***Прежде всего выражаем Вам свою благодарность за доверие, оказанное компании Host*! Счет № ****** успешно оплачен. Ваш счет:Номер счета № ******ИТОГО К ОПЛАТЕ: *.**$ |
| Ответ: |
Есть бекап за *.*.** Можем восстановить У Вас пропали только файлы? Базы на месте? только Вы имеете доступ к аккаунту? за *д просрочки мы не удаляем инфо |
| Вопрос: |
Базы есть. Восстановите за *. Возможно там уже с внесены ми изменениями так как было обновление не помню устанавливал его я до * или после. Да доступ только у меня, сменю пароль сейчас на всякий случай. Все поддомены сейчас весят в папке * что это за папка не знаю но они пустые. |
| Ответ: |
В плане в тестовом? Я его оплачивал на неделю. Не судьба сначала уточнять потом удалять сайты Вы будете возврашать деньги за них, так как я все покупал и копий у меня их нет - Извините, произошла накладка. У Вас не тестовый период |
| Ответ: |
сайты никто не удалял. все ваши файлы на месте. не ясно толкьо как они оказались в папке HACKED, мы можем проверить файлы на вирусы |
| Вопрос: |
Да конечно проверьте. Это идет бот для группы ВК и Динамическая обложка. |
| Вопрос: |
При входе в поддомен пишет "Этот каталог пуст." |
| Ответ: |
отчет будет расположен в корне аккаунта должны Вам на помнить о необходимсти соблюдать правила хостинга. на хостинге запрещено размещение ежеминутных крон заданий. пожалуйста не нарушайте правила. минимальный период запуска на хостинге ** мин |
| Вопрос: |
Понял хорошо. А как теперь файлы сайтов достать? |
| Ответ: |
все файлы на месте, проверьте |
| Вопрос: |
Да появились. Спасибо за помощь. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
