Хостинг от Host Express
личный кабинет
служба поддержки
Menu
Получи скидку
на хостинг
SALE
-50%
предложение ограничено

  хостинг
<< Назад       Часто яндекс пишет долгий ответ сервера/ на данный момент сайт не доступен

Вопрос: *
Вопрос: Нет пока что не падало письмо. за надпись * в домене?
Ответ:
Вопрос: Сейчас мне надо снести домен с сервака?
Ответ:

это уже не первая на Вас жалоба

как Вы допускаете до таких нарушений?

Вопрос: мы узнаем только от вас, что на нас поступает жалоба, даже еще не запустили сайт, только на начальном этапе его настройки. Мои мысли такие что конкуренты пишут жалобу, допустим тот же эппл.
Вопрос: Мы даже в выдаче еще не появляемся
Вопрос: Я отвязал от сервака домен, что делаем дальше?
Ответ:

вопрос был не в Ваших действиях по устранению проблемы

а по какой причину Вы таковую содаете, размещая фишинг-контент

Вопрос: Фишинг контент вообще не размещаем
Вопрос: Используем wp ваш и плагины которые разрешает wp
Вопрос: на данный момент причина нарушения авторских прав
Вопрос: от вирусов сайты вычищены еще давно
Ответ:

вот полный текст жалобы

Dear *Madam
> We write on behalf of Apple Inc. ('Apple'), a California registered corporation having its principal place of business at One Apple Park Way, Cupertino, California, *****, United States of America. Apple is the exclusive owner of a wide range of intellectual property rights (IP Rights) in connection with its hugely successful range of technology products and services including, without limitation, the famous Apple Logo, Apple and iPhone trademarks. Apples IP Rights also include copyright in its product images and other elements found on the apple.com website. Apple also owns many other IP Rights that protect the overall appearance, shape and configuration of its distinctive products. These IP Rights are protected around the world under various national and international trademark, patent, design and copyright laws. 
> It has come to Apples attention that the website apple-irepair.ru (the Website) is unlawfully violating Apples intellectual property rights by: 
>  prominently using Apples registered trademarks; and
>  using proprietary images of Apple's products which are protected by copyright owned by Apple; and 
>  using Apple registered trademark(s) in the domain name for the Website (the Domain), 
>  
> all without the consent of Apple, or its authorized agents (collectively described as the Infringing Activity). 
> This Infringing Activity is of great concern to Apple because it is likely to deceive consumers into believing that the Website is authorized or licensed by, or is otherwise affiliated with, Apple when it is not. In addition, the use of Apples marks in the Domain is likely to mislead consumers into thinking that the Website is authorized or licensed by, or is otherwise affiliated with, Apple.
> We request that you require the registrant to immediately cease its Infringing Activity. If the registrant fails to comply right away, we request that you disable the Website. By my signature below, I declare UNDER PENALTY OF PERJURY that: 
> (*) We are authorized to act on behalf of Apple, 
> (*) Apple is the owner of the rights described herein, and 
> (*) These rights have been infringed in the above-referenced manner. 
> This letter provides you with actual knowledge and awareness of facts and circumstances from which infringing activity is apparent. To the extent that the Infringing Activity is hosted on your equipment or from within your network, we request the immediate and permanent stop of the Infringing Activity. 
> This letter is a confidential communication regarding Apple's intellectual property rights and is not for publication. Nor is this letter intended as a complete statement of the facts or law as they pertain to this matter. Nothing in this letter is meant to waive, nor may be construed as waiving, any rights held by Apple, all of which are expressly reserved. 
> If you have any questions, please reply to this email. 
> Title documents are available via the links:
> Yours faithfully,
> Brand Monitor LLC, on behalf of Apple Inc.
ip@b-monitor.ru</pre><img width="*" height="*" src="**********-cabb-*b*a-**cf-*cb****d***logo.jpg" alt=""/></body></html>
Вопрос: в письме написано, что в домене есть название *
Вопрос: из-за этого пришла жалоба, а не на фишинг
Ответ:

верно, используя названия бренда, они Вас заподозрили в фишинге - это очень серьезная жалоба. И не первая на Ваш сервер.

Поэтому вопрос...по какому принципу Вы размещаете контент на Ваших сайтах?

Вопрос: Я вас не понял, в смысле по какому принципу мы размещаем контент? У нас сервис по ремонту техники, мы размещаем сайт на сервере для привлечения клиентов, все. И рекламируем сайт через известные всем площадки гугла и яндекса
Вопрос: Сейчас еще на подходе магазин по продаже техники, все, обычный бизнес
Вопрос: Многие сервисы в Москве так делают
Ответ:

И что сервисы в Москве пишут...починка Apple? или же все же починка сматрфонов?

Вопрос: Да так и пишут починка *, многие
Вопрос: http://*.*https://*.*.*https://*iphone.*http://*.*https://*.*/вот несколько для примера
Ответ:

в таком случае свяжитесь с https://brandmonitor.ru

который на основании российского зак-ва привел жалобу и докажите ему, что Вы не нарушили закон российской федерации, раз это у Вас все законно, они снимут жалобу и сайт будет функционировать.

Нам все равно что Вы размещаете, литшь бы не нарушили закон. раз по Вашему мнению Вы его нарушаете....свяжитесь с жалующейся стороной, текст жалобы у Вас есть.

Вопрос: Давайте тогда восстановите пока что сервак, я домен отвязал на время споров с этой компанией.
Ответ:

какие еще бренжы Вы используете на своих сайтах?

Вопрос: Все бренды связанные с цифровой техникой
Вопрос: занимаемся ремонтом цифровой техники потому что, и для клиентов важно знать какую технику мы ремонтируем
Ответ:

тогда в таком случае, мы откроем Вам доступо по Вашему личному IP

укажите его здесь.

Вы должны будете почистить Ваши сайты от всех брендов (используйте общие названия - смартфон, телевизор и т.д.), пока Вы не докажите Вашей же российской организации, что Вы на законном праве их используете.

Только в таком варианте мы можем продолжить Вам оказывать сервис.

Так как это ен первая жалоба и если будет еще одна, Дата Центр потребует закрыть Ваш VPS, так как судебные тяжбы никому не нужны.

Вопрос: Открывайте доступ по ip завтра дам ее, переедем на другой хостинг и решать параллельно свои проблемы, так как раньше у вас таких проблем не было так как давно пользуюсь вашим хостингом. Считай с самого начала запуска ваших услуг. После переезда прошу возместить неиспользованные дни.
Вопрос: ***.**.***.** Мой ip
Ответ:

к сожалению возмещения не будет по двум причинам

*. при жалобе нарушения зак-ва, согласно нашим правилм, не подразумевает возврат

*. при использовании бонусов онит вычитаются из суммы возврата. У Вас нет средств с вычетом таковых.

Нам очень жаль, что Вы не поняли всей проблемы. которая, повторяю, была связана с исключительно с зак-ом Вашей же страны.

Если Вы найдете такового хостера, которому не будут страшны последствия, то мы желаем Вам удачи.

Мы же не хотим быть буффером, между Вашим беспечным нарушением и зак-ом.

Вопрос: Проблему я понял, но зачем блокировать весь сервер! Вы просто затормозили всю нашу работу, все что связанно с яблоком будет удалено с сервака. Я уже написал, куда вы посоветовали. И жалоба была еще на вирусы и все, ладно с ними решили проблему.
Вопрос: Завтра удалим все сайты связанные с брендами. И мы сможем открыть сайты не связанные с брендами?
Ответ:

да, без проблем можете

это Вы можете и сегодня

открывать доступ? скоько Вам нужно времени?

Вопрос: Дело в том, что сегодня с работы уже уехал, есть ли у вас возможность ссылку скинуть на полный бекап?
Ответ:

мы открыли доступ к серверу. вы можете скачать данные


<< Назад


<
Закрыть
Ты уходишь??!
Протестируй БЕСПЛАТНО хостинг!!
Хочу бесплатно протестировать
Попробуй VPS
от $0.80
Хочу VPS
Не уходи