| Вопрос: |
не работает сайт http://*.*.*.*/ |
| Вопрос: |
вижу, что исчерпан трафик, что нужно что бы увеличить его? |
| Ответ: |
Здравствуйте
Проверьте пожалуйста сейчас. у вас еть файлы для скачивания или воспроизвдения на сайте? |
| Вопрос: |
Там система обучения, добавили видео, думаю дело в этом. |
| Ответ: |
если видео на самом хостинге расположено то уберите его. соглдасноправилд хостинга это делать нельзя |
| Вопрос: |
видео на самом хостинге, да. А возможно сменить тариф или что еще, чтобы до конца недели оно проработало? |
| Ответ: |
перенесите само видео на какой нибудь видео хостинг, например youtube |
| Вопрос: |
В данный момент это не возможно, обучение уже идёт, нужно что бы проработало до конца недели, потом уже решим, можем просто заплатить за это. |
| Вопрос: |
Примерно *** человек должны посмотреть видео около ***мб и пройти тест |
| Ответ: |
но это нарушение, размещение видео возможно тоько на тарифах vps *tarif_vps.php |
| Вопрос: |
я это понял, но щас рушить текущее обучение сотрудников будет очень стремной историей, можно просто до конца недели в таком режиме проработать, а потом уже спокойно переедем. |
| Ответ: |
пожалуйста создайте тикет в департамент - финансы. если дадут добро то не видим никаких проблем. Просто тех департамент не занимается вопросами ценообразования. |
| Вопрос: |
написал, жду ответа |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
написали "мы просто набавим Вам ресурсов и все"те можно перейти на впс без остановки сервиса? |
| Вопрос: |
простоя не будетпростой при переносе на реальный VPS, мы же дадим Вашему аккаунту ресурсы VPSвсе будет нормлаьно.их ответ |
| Ответ: |
да, все верно, простоя не будет |
| Вопрос: |
вообщем, что мне нужно сделать, чтобы добавить ресурсов? |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста |
| Ответ: |
смените тариф на vps и мы установим статус VPS на текущем тарифе с соответсвующими ресурсами
простоя не будет |
| Вопрос: |
что мне нужно выбрать? не вижу где VPS |
| Ответ: |
вам изменить на vps* ? |
| Вопрос: |
да, если так можно |
| Ответ: |
Ок. Сейчас все сделаем |
