| Вопрос: |
Здравствуйте, сегодня заметил что IP адрес сервера снова поменялся и данные которые были доступны на новом IP адресе (***.***.***.**) двухнедельной давности, из-за чего возникли некоторые неудобства, так как некоторые пользователи потеряли доступ к данным введенным за последние две недели. Данные через старый IP-адрес (***.**.***.**) сервера восстановил слава Богу ничего не потерялось, в связи с этим одна маленькая просьба, меняйте сколько угодно раз IP адреса, только пожалуйста скопируйте последнюю версию данных на новый сервер или если это для вас неприемлемо предупреждайте прежде чем перенаправлять домены на другие сервера, это и в прошлый раз доставило неудобства я где-то *-* часа сидел и актуализировал базу данных, так как со старого сервера скопированные данные были старыми а на новом сервере уже были добавлены другие данные и хуже всего обновлены существующие данные. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Замена была экстренной. Вам ненужно было актуализировать данные. Мы бы помогли вам решить эту проблему за пару минут. Нужно бы ло просто написать раньше. Еще есть необходимость актуализации? |
| Вопрос: |
Да необходимость есть, я одну часть данных сделал, но если есть возможность скопируйте пожалуйста целиком все базы данных с сервера 109.**.***.**. |
| Вопрос: |
Да необходимость есть, я одну часть данных сделал, но если есть возможность скопируйте пожалуйста целиком все базы данных с сервера 109.**.***.**. |
| Ответ: |
Проверьте, пожаулйста, сейчас |
| Вопрос: |
Проверил, спасибо вроде всё скопировалось. Извините, если в первом сообщении немного грубо выразил мысли.Спасибо за оперативность. |
| Ответ: |
Извините за предоставленые неудобства |
| Вопрос: |
Здравствуйте, одна просьба возникла касательно настроек нового сервера, можно восстановить доступ для IP адресов ***.***.*.* и **.**.***.*** для удалённого подключения к MySQL? В старом сервере доступ был настроен и удавалось подключаться, а сегодня понадобилось попытался подключиться, но почему-то не удаётся соединиться, хотя указанные IP адреса добавлены в список разрешенных адресов. |
| Ответ: |
Проверьте, пожаулйста ,сейчас. |
| Вопрос: |
Да, спасибо большое, сейчас попробовал с обоих адресов подключился. Спасибо. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
| Вопрос: |
Здравствуйте, к другому провайдеру подключили интернет и адрес поменялся на **.***.**.***, старый удалил и новый добавил в список разрешенных, но увы не удаётся подключиться теперь, можно это исправить? |
| Ответ: |
здравствуйте это постоянный ip? |
| Вопрос: |
Да |
| Ответ: |
ip добавлен |
| Вопрос: |
*пасибо большое |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
