| Вопрос: |
Добрый день!Возникли проблемы при установке купленного SSL-сертификата в панели ISPmanager *.Получилось добавить сертификат, но дальше возникли проблемы.Во вкладке домен не получается поставить галочку "Защищенное соединение" см. фото |
| Вопрос: |
Фото видимо нельзя прикрепить((( |
| Вопрос: |
При попытке поставить галочку высвечивается окно "Данному пользователю запрещено использовать SSL" |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Галочку получилось поставить , но не сохраняет изменения. появляется окно "Возникла ошибка при работе с *-доменами. Не удалось применить настройки *-домена" |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
какую галочку вы поставили ? какие опции выбирали? сейчас ничего неделайте , процесс получения сертификата запущен |
| Вопрос: |
Ставили галочку "Защищенное соединение" и выбрали сертификат OrganizationSSL сертификат для ** |
| Ответ: |
у вас был свой сертификат? |
| Вопрос: |
Да, у нас есть купленный сертификат. Его в панели добавили. |
| Ответ: |
сертификат работает * |
| Вопрос: |
сейчас выбран не тот сертификат .Нужен OrganizationSSL сертификат для ** |
| Вопрос: |
и если его ставить то возникает ошибка |
| Вопрос: |
и на сайте не отображается защищенное соединение |
| Ответ: |
проверьет верно ли вы заполнили данные вашего сертификата |
| Вопрос: |
Имя сертификата имеет значение? |
| Ответ: |
не долдно. но лучше пересоздайте сертификат в панели |
| Вопрос: |
тот что был удалила, создала новый. Название *. получилось добавить в домен, но на сайте по прежнему не защищенное соединение. Может что то не доделали? |
| Ответ: |
где вы это видите? *view*/********/***a****afa*ed***bd***c*d**d**f*/* |
| Ответ: |
Сертификат работает https://* Вам может потребоваться перенаправить сайт на https. Это зависит от Вашей CMS, но достаточно часто достаточно прописать в файле .htaccess следующую дерективу: Под строчкой RewriteEngine On добавьте RewriteCond %{HTTPS} off RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=***] |
| Вопрос: |
я вижу это в любом браузере при открытии сайта. |
| Ответ: |
что вы вилите и по какой ссылке? мы привели то что видим мы *view*/********/***a****afa*ed***bd***c*d**d**f*/* |
| Вопрос: |
да, все верно. заполнено точно также как нам выслали после покупки и подтверждения |
| Ответ: |
по какой ссылке вы видите? мы привели вам скриншот |
| Вопрос: |
я вижу что в Вашем скриншоте. Но! Если я захожу на сайт * с любого ПК, то написано, что "Не защищено". Почему?Я бы прикрепила скрин, но к сожалению в диалоге нет такой возможности |
| Ответ: |
Сертификат работает https://* Вам может потребоваться перенаправить сайт на https. Это зависит от Вашей CMS, но достаточно часто достаточно прописать в файле .htaccess следующую дерективу: Под строчкой RewriteEngine On добавьте RewriteCond %{HTTPS} off RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=***] |
| Вопрос: |
Я плачу вам деньги за хостинг. Почему не можете помочь с сертификатом? |
| Вопрос: |
Если у меня не получится установить сертификат в тчеение нескольких дней, то я перемещу сайт на другой хостинг |
| Вопрос: |
файл установлен. в чем проблема? |
| Вопрос: |
нужно решение проблемы, а не просто общение |
| Ответ: |
проверьте, пожалуйста, сейчас. |
| Вопрос: |
Спасибо большое |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
