| Вопрос: |
здравствуйте , дня три назад прописал ваши сервера для купленного домена в зоне рф, он до сих пор не активен. сколько по времени можно ждать.? |
| Ответ: |
Здравствуйте о каком домене идет речь? |
| Вопрос: |
* |
| Ответ: |
Домен на сервере настроен: ;; OPT PSEUDOSECTION: ; EDNS: version: *, flags:; udp: **** ;; QUESTION SECTION: ;*. IN A ;; ANSWER SECTION: *. ***** IN A **.***.***.*** ;; AUTHORITY SECTION: *. ***** IN NS ns*.tickethost.info. *. ***** IN NS ns*.tickethost.info. ДНС обновились. Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
C:\Users\Михаил>* *Трассировка маршрута к ***.*** [**.***.***.***]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * ** * ** * ** * **.***.***.*** * ** * ** * ** * **.***.***.*** * ** * ** * ** * **.***.**.*** * ** * ** * ** *-******-**.*.*.* [**.***.***.**] * *** * *** * *** **-*.*.* [**.***.***.**] * *** * *** * *** **-*.*.* [**.***.***.***] * *** * *** * *** **-*.*.* [**.***.***.***] * *** * *** * *** **-*.*.* [**.***.***.**] ** *** * *** * *** *-******-**.*.*.* [***.***.**.**] ** *** * *** * *** ***.**.*.* [***.***.***.**] ** *** * *** * *** ****.**.**.*.* [***.***.***.***] ** *** * *** * *** *.201.***.***.**.*.*.* [**.***.***.***]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
ваш домен рабоатет с нашего сервера загрузите файлы в папку сайта |
| Вопрос: |
у меня создались две папки. одна в корне а другая в папке паблик хтмл в какую папку нужно загружать файлы.? |
| Ответ: |
войдите в панель управления в меню - дополнительные домены там вы добавляли домен, там же указана его папка |
| Вопрос: |
в списке нет и не добавляется выводит "(***) Запись * для домена «***.***» уже существует. Для продолжения работы необходимо удалить эту запись * на всех серверах в кластере *." |
| Вопрос: |
домен есть в списке "домены" папка указана паблик хтмл . ставлю туда джумлу , тоесть при строке в браузере должно быть написано "http://***" но установка не происходит |
| Ответ: |
Пожаулйста, ожидайте. Мы проверяем. |
| Ответ: |
Вы добавили домен не как дополнительный, а как Псевдоним. *moiy*p Удалите его из псевдонимов и добавьте как дополнителььный. После чего ему создастся именная папка и Вы смоежете на нем работать. |
| Вопрос: |
джумлу удалил пока, поставил простенькую страничку. не загружается. ожидаю |
| Вопрос: |
сейчас попробую |
| Ответ: |
ok |
| Вопрос: |
все спасибо все работает. |
| Вопрос: |
спасибо. все работает. |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в техническую поддержку.
|
