Вопрос: |
Не удаеться выполнить вход в панель управления (cPanel). При сбрасывании пароля выдает ошибку ( *.host**.*=* (* ***)). Какова последовательность действия для востановления возможности входа в пнель управления? |
Ответ: |
Здравствуйте ваши сайты очень сильно заражены и с них рассылклся спам. мы высылали Вам уведомления но вы на них не прореагировали. enjxybnt пожалуйста какие меры вы предпримите для решения вопрса с заражением? аккаунт очень сильно заражен |
Вопрос: |
Будет выполнено добавление анти-спам защиты на форму обратной связи. |
Ответ: |
а как быть с тем что у вас сейчас? с вашего аккаунта активно рассылался спам сзараженого сайта. вы будетечистить сайтили создавать заново? |
Вопрос: |
Будет проведена очистка, в случаи неудачной попытки очистки, сайт будет создан заново. |
Ответ: |
сообщите пожалуйста с какого ip вы будете работать, мы откроем доступ и предоставим отчет сканирования сайта на вирусы |