| Вопрос: |
Добрый день, на всех сайтах моего аккаунта ошибка *** - превышение лимита по трафику.Можете поднять нам кол-во трафика, так как мы закупаем много рекламы и для нас это критически важно. Если нужно, то можно сменить нам тариф на более дорогой. Спасибо, жду скорейшего решения вопроса. |
| Ответ: |
Здравствуйте. Работу сайтов восстановили. |
| Вопрос: |
Добрый день, видим опять эту же ошибку |
| Ответ: |
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, у вас есть динамические контент на сайте? загрузка файлов видео? |
| Вопрос: |
Нет, там только * лендинг (статика и его уже оптимизировали) и * сайт визитка. |
| Ответ: |
сколько посещений у сайта? |
| Вопрос: |
Очень много, так как мы закупаем рекламу на лендинг в яндекс директе. |
| Ответ: |
рассмотриет пожалуйста наши vps сервера *tarif_vps_cloud.php на этом сервер еболее скоростной канал |
| Вопрос: |
Так а по данному тарифу какие ограничения? хостинг более удобен тем, что его не надо обновлять и покупать дополнительные лицензии на ПО. |
| Ответ: |
сервер предоставляется полностью настроеным. на сервер нет ограничений кроме ограничений тарифа, |
| Вопрос: |
это же существенно дороже чем хостинг. Зачем мне VPS для html страничек? в чем проблема с текущим тарифом? |
| Ответ: |
проблема в создаваемой нагрузке на канал |
| Вопрос: |
на сколько уменьшить, чтобы пролазить в лимиты? |
| Ответ: |
уточните каеое число посещений у Вас? |
| Вопрос: |
http://iptv.*. *.почините пжл, там посещаемость ** тыс хостов в день за * рубля каждыйвсю ночь прожигается впустую! |
| Вопрос: |
включите немедленно, после этого все вопросы, кампании остановить не можем |
| Вопрос: |
там большая интерционность |
| Вопрос: |
и пожалуйста, смените нам тариф на такой, что бы эта проблема не повторялась, каждый раз теряем из за этого |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас. |
| Ответ: |
Вам нужен уже VPS - https://www.host-express.pro/vpsline.php
Мы запустили работу аккаунта, но гарантировать, что в будущем не будет подобного не можем. |
| Вопрос: |
можете все перенести на впс?я уже ранее писал что готов платить больше, лишь бы все работало беперебойно |
| Ответ: |
да, конечно выберите пожалуйста тариф вот рассмотрите пожалуйста еще одну новую линейку наших серверов с более быстрым каналом *tarif_vps_cloud.php |
| Ответ: |
да, конечно выберите пожалуйста тариф вот рассмотрите пожалуйста еще одну новую линейку наших серверов с более быстрым каналом *tarif_vps_cloud.php |
| Вопрос: |
*-* |
| Ответ: |
Зарегистрируйте пождалуйста тестовый аккаунт на эмы перенесем Ваш сайт и потом вы перенесете средства на новый аккаунт или просто смените тариф |
| Вопрос: |
можете мне в этот аккаунт добавить? что бы не плодить аккаунты. это мой основной рабочий емейл |
| Ответ: |
вы можете создать аккаунт с таким же email |
| Вопрос: |
**новый аккаунт |
| Вопрос: |
постарайтесь пжл не допустить простоев при переносе |
| Вопрос: |
все * сайта нужно перенести предельно аккуратно |
| Ответ: |
при переносе не мождет быть простоев т.к сайты работают на старом сервере пока не будет завершен перенос сообщите какие сайты необходимо перенести и есть ли у них особенности после переноса вы проверяете сайты и меняете днс |
| Вопрос: |
два сайтаiptv.* - статическая страница, большая нагрузка*.* - - вордпресс, сайт+база, нет нагрузки |
| Ответ: |
Ожидайте, пожалуйста, завершения переноса. |
| Ответ: |
Перенос завершен. Для того, что бы проверить работу сайта на новом сервере Вам необходимо сделать перенаправление через файл hosts. запустите Блокнот или любой другой редактор от имени администратора. Для этого найдите его в Пуске, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора. в меню Файл нажмите Открыть и перейдите в каталог, где расположен файл C:WindowsSystem**driversetchosts. Измените тип файла на Все файлы(*.*) добавьте в конец файла следующую строку: IPадрес ВАШ ДОМЕН.ru www.ВАШДОМЕН.ru А именно: **.***.***.*** iptv.cx cardsharing-server.tv Если проверка будет успешной можете сменять NS на Ваши домены на ns*.vps-dns.info
ns*.vps-dns.info |
| Вопрос: |
а как получить доступ к серверу?на емейл не вижу ничего |
| Ответ: |
данные авторизации были отправлены Вам на email |
| Вопрос: |
вижу. перепустил почт клиент пришлоспс |
| Ответ: |
Спасибо за обращение |
| Вопрос: |
сайты на новом хосте не работают! |
| Вопрос: |
Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.Мы не можем подключиться к серверу *.iptv.*.Если этот адрес корректен, вы можете попробовать выполнить следующие действия: Повторить попытку позже. Проверить своё соединение с сетью. Если вы соединились с Интернетом, но защищены межсетевым экраном, проверьте, что * разрешен доступ в Интернет. |
| Вопрос: |
Хмм. Нам не удаётся найти этот сайт.Мы не можем подключиться к серверу *.*.Если этот адрес корректен, вы можете попробовать выполнить следующие действия: Повторить попытку позже. Проверить своё соединение с сетью. Если вы соединились с Интернетом, но защищены межсетевым экраном, проверьте, что * разрешен доступ в Интернет. |
| Вопрос: |
вы на месте? |
| Ответ: |
Проверяем.ожидайте.. |
| Ответ: |
Проверьте, опжалуйста, сейчаас. |
| Вопрос: |
сейчас работает.и что это было такое? |
| Ответ: |
переписали корректный ip на новый сервеер. |
| Ответ: |
обновлялись днс |
| Вопрос: |
за два дня попал на деньги из за вас * раза, пожалуйста, не допускайте простоев по зависящим от вас обстоятельствам. это единственное что прошу |
| Ответ: |
Мы будем стараться. Приносим свои извинения за неудобства |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
| Вопрос: |
уж постарайтесь. так как это элементарная халатность. * раза на одни и те же грабли. не у вас из зарплаты эту тыщу долларов вычтут, а у меня, поэтому мне это так важно.сделайте мониторинг какой нибудь, что угодно, вам лучше меня известно |
| Ответ: |
Спасибо за совет |
