| Вопрос: |
Приветствую! Не могу подключиться по фтп к серверу, заводил нового пользователя но клиент пишетОжидание повтора...Статус: Определение IP-адреса для ftp.taskbook*.*Статус: Не удалось установить соединение с "* - Не указаны параметры * или *, или не известны".Ошибка: Невозможно подключиться к серверуТак же установленный скрипт не высылает напоминания на emailМожет настройки файрволла, не нашел в панели.Поможете |
| Ответ: |
Здравствуйте. Предоставьте данные для проверки, какого пользователя вы создали. |
| Вопрос: |
Имя пользователя FTP: *taskbook*.groupFTP-сервер: ftp.taskbook*.groupFTP & явный порт FTPS: **Пароль ********** |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Ответ: |
используйте не ftp.taskbook-pik.group а taskbook-pik.group |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\green>tracert taskbook-pik.groupТрассировка маршрута к taskbook-pik.group [**.***.**.***]с максимальным числом прыжков **: * * ms <* мс <* мс KEENETIC_GIGA [***.***.*.*] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** ms ** ms ** ms **.**.***.** * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** ms ** ms ** ms **.**.***.** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.*** * ** ms ** ms ** ms **.**.***.** * ** ms ** ms ** ms ***.**.**.** * * ** ms * **.***.**.*** ** ** ms ** ms ** ms **.***.***.*** ** ** ms ** ms ** ms **.***.***.*** ** ** ms ** ms ** ms **.**.***.*** ** ** ms ** ms ** ms core*.fra.hetzner.com [***.***.***.**] ** ** ms ** ms ** ms core**.hel*.hetzner.com [***.***.***.***] ** ** ms *** ms ** ms ex*k*.dc*.hel*.hetzner.com [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms static.159.**.***.**.clients.your-server.de [**.***.**.***]Трассировка завершена.C:\Users\green> |
| Ответ: |
Используйте пока IP **.***.**.*** в строке Хост. Позже обновится запись и вам будет доступно ftp.*** |
| Вопрос: |
Спасибо большое! Подключился по основной записи, осталась одна проблема по работе скрипта, может сможете помочь? может я не правильно cron настроил. Дело в том что в скрипте я тестово могу отправить письмо для проверки но в автомате не отправляется. В корне лежит файл cron.php сам крон настроил так /***php /***cron.php >/*null *>&* |
| Ответ: |
пути /***php нет используйте просто php |
| Вопрос: |
записал так php*public_html*cron.phpДаймон мне присылает такую запись но писем нет *: **.*.***Cookie: PHPSESSID=******************; *: *, ** * **** **:**:** *: *=*, *=**: *: *-*****-**-** **:**:** - *...****-**-** **:**:** - * *.****-**-** **:**:** - *...****-**-** **:**:** - * *.****-**-** **:**:** - *emails...****-**-** **:**:** - *emails.****-**-** **:**:** - *email...****-**-** **:**:** - * emails*. |
| Ответ: |
Это значчит что команда настроена верно. php оттрабаотывает. Но почему нет писем, это, извините, нужно смотреть код скрипта |
| Вопрос: |
Замучался уже! Пошел на другого хостера, поставил скрипт и сразу все заработало. Есть у вас возможность все настройки поставить на дефолт или заменить пользователя чтобы сбросить настройки? А то это точно я что то накрутил, поэтому не работает отправка оповещений |
| Ответ: |
Вопрос передан администратору, ожидайте пож. |
| Ответ: |
вам пересоздать акаунт на сервере? |
| Вопрос: |
Да если можно |
| Ответ: |
Проверьте пожалуйста сейчас.
|
| Вопрос: |
Не пойму откуда он подгружает страничку которой у меня нет, пока не разберусь не могу проверить |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скопировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затруднение, просмотрите обучающее видео http://ded****tracert.htm |
| Вопрос: |
Microsoft Windows [Version *.*.****](c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), ****. Все права защищены.C:\Users\green>tracert taskbook-pik.groupТрассировка маршрута к taskbook-pik.group [**.***.**.***]с максимальным числом прыжков **: * * ms * ms * ms KEENETIC_GIGA [***.***.*.*] * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** ms ** ms ** ms **.**.***.* * * * * Превышен интервал ожидания для запроса. * ** ms ** ms ** ms **.**.***.** * ** ms ** ms ** ms **.***.**.*** * ** ms ** ms ** ms **.**.***.** * ** ms ** ms ** ms **.**.***.** * ** ms ** ms ** ms **.***.***.** ** ** ms ** ms ** ms **.***.***.*** ** ** ms ** ms ** ms **.***.***.*** ** ** ms ** ms ** ms **.**.***.*** ** ** ms ** ms ** ms core*.fra.hetzner.com [***.***.***.**] ** ** ms ** ms ** ms core**.hel*.hetzner.com [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms ex*k*.dc*.hel*.hetzner.com [***.***.***.***] ** ** ms ** ms ** ms static.154.**.***.**.clients.your-server.de [**.***.**.***]Трассировка завершена.C:\Users\green> |
| Ответ: |
все верно у вас там запускается инсталяцияFeng Office installation |
| Вопрос: |
Все началось грузится, сегодня пока не могу все проверить, завтра отпишусь. Спасибо |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
