| Вопрос: |
|
| Вопрос: |
также не доступна С*http://host**.*.*:****/login*reachedhost**.*.*took*.*:* |
| Вопрос: |
также не доступна С*http://host**.*.*:****/login*reachedhost**.*.*took*.*:* |
| Ответ: |
сделайте пожалуйста трассирвоку к ***.***.***.*** и сообщиет Ваш ip |
| Ответ: |
От нас сайт, прекрасно работает Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Tracing route to topilmalar.uz [***.***.***.***]over a maximum of ** hops: * * ms * ms * ms ***.***.*.* * * ms * ms * ms **.*.*.* * * ms * ms * ms ***.**.**.** * * * * Request timed out. * * ms * ms * ms ***.**.**.** * * ms * ms * ms **.**.**.** * * ms * ms * ms **.**.**.** * ** ms ** ms ** ms **.**.***.*** * ** ms ** ms ** ms **.**.***.** ** ** ms ** ms ** ms **.**.***.* ** ** ms ** ms ** ms **.**.***.* ** ** ms ** ms ** ms **.**.***.* ** ** ms ** ms ** ms **.***.***.*** ** *** ms ** ms ** ms **.***.**.** ** *** ms *** ms *** ms rostelecom.demarc.cogentco.com [***.**.**.***] ** *** ms *** ms *** ms hu*-*-*-*.rcr**.fra**.atlas.cogentco.com [***.**.**.***] ** *** ms *** ms *** ms telecomitalia.fra**.atlas.cogentco.com [***.***.**.**] ** *** ms *** ms *** ms xe*-*-*.praga*.pra.seabone.net [**.***.**.***] ** *** ms *** ms *** ms pro-zeta-**.praga*.pra.seabone.net [***.**.***.**] ** * * * Request timed out. ** *** ms *** ms *** ms **-**.prozeta.net [***.*.**.**] ** * * * Request timed out. ** * * * Request timed out. ** * * * Request timed out. ** * * * Request timed out. ** * * * Request timed out. ** * * * Request timed out. ** * * * Request timed out. ** * * * Request timed out. ** * * * Request timed out.Trace complete.C:\Users\uba> |
| Вопрос: |
*IP*213.***.**.***. |
| Вопрос: |
|
| Ответ: |
*mail* *login* ***.***.**.*** (*/***.**.*.*): * * **** * ** **:**:** **** |
| Вопрос: |
А где это проверить, *mail*? |
| Вопрос: |
трассировку сделал, что дальше? выслал вам результаты |
| Ответ: |
мы Вам ответили выше. вам нужно настроить Ваш почстовый клиент. проблема с доступом у вас была из за блокирвоки Вашего ip серверным файрволом по причне попытки взлрма почт(по мнению файрвола) проверьет настройки вашего почтового клиента |
| Вопрос: |
подскажите пожалуйста, что нужно проверить в настройках почтогового клиента? и где? как проверю если доступа нет |
| Вопрос: |
*reachedwebmail.*.*IP*.*:*Windows* |
| Вопрос: |
И последний вопрос, как можно сменить емайл адрес в профайлес *.*gmail.* на *.*.* |
| Ответ: |
Ваш e-mail изменён на azizbek.ubaydullayev@dtthub.com |
| Вопрос: |
спасибо! Можете прояснить что нужно настроить в почтов клиенте? |
| Ответ: |
уточниеткакой у вас почтовый клиент |
| Вопрос: |
У меня он настроен Gmail |
| Ответ: |
gmail это не почтовый клиент. |
| Вопрос: |
У меня емайлы на телефоне настроены в gmail приложении либо как * или *.. на телефонеДругие почтовые клиенты виде outlook или других не настроены |
| Ответ: |
не совсем понятно какое отношение gmail имеет к нашему хостингу? |
| Вопрос: |
Вы спросили насчет почтого клиента я ответил.На компьютере я использую почтовый клиент * в webmail |
| Ответ: |
с вашего ip? была попытка отослать почу с нашего сервера Failed SMTP AUTH login from ***.***.**.*** (UZ/Uzbekistan/***.**.uzpak.uz): * in the last **** secs - Thu Feb ** **:**:** **** при чемтут gmail ? |
| Вопрос: |
Давайте сначала, я сейчас говорю о проблеме связанным с вашим хостингом не gmail*. Речь идет о почтовом ящике *.* (который находиться на вашем хостинге). Я нахожусь в Узбекистане на данный, завтра в другой стране и тд.*. На телефоне я смотрю почту *.* через почтовый клиент gmail (возможно вы не в курсе но в gmail есть такой функионал)*. Основной почтовый клиент webmail*http://*.*:****/***********/webmail*.html*mailclient*Вопрос, что нужно настроить и вчем проблема этого IP |
| Ответ: |
как настроен ваш почтовый клиент на ящик info@topilmalar.uz ? |
| Вопрос: |
*SSL* (Рекомендуется)Имя пользователя: *.*Пароль: Воспользуйтесь паролем к учетной записи электронной почты.Сервер входящей почты: mail.*.*: *** ** *: ***Сервер исходящей почты: mail.*.*: ***** и *. |
| Ответ: |
как настроена smtp авторизация? |
| Вопрос: |
В webmail* я не настраивал он по умолчанию |
| Вопрос: |
* запросом на пароль*: mail.*.* |
| Ответ: |
а авторизация? как настроена smtp авторизация? |
| Вопрос: |
Если я правильно понял Вас: галочка стоит на *: SSL* |
| Ответ: |
галочки мало, как натсроена авторизхация? с кким данными? ккой логин и пароль указаны для smtp авторизаци? |
| Вопрос: |
login: *.*: * (это я уже не могу сказать) В целом логин и пароль обезательны они указаны в ячейке. |
| Ответ: |
они указаны в меню smtp авторизации? |
| Вопрос: |
Да |
| Ответ: |
проверьте верно лиониуказаны т.к судя из лога файрвола данные вы указали неверно |
| Вопрос: |
Да, данные указаны верно, пару минут тому назад заходил. |
| Ответ: |
тогда проблема с вашим почтовым клиентом в момент отправления почты |
| Вопрос: |
так как я сейчас могу заходить в почту и сайт открывается, могу ли я считать, что проблема исчерпана? |
| Ответ: |
проблема состояла в том что Failed SMTP AUTH login from ***.***.**.*** (UZ/Uzbekistan/***.**.uzpak.uz): * in the last **** secs - Thu Feb ** **:**:** **** что в переводе означает ip ***.***.**.*** (Ваш ip) был заблокирвоан по причне Failed SMTP AUTH login - ошибки smtp авторизации . ** **:**:** **** если вы будете пользоваться ненастроенымпочтовым клиентом то проблема может повториься на работу сайта это никаким образом не влияет. блокируетсятолько ip "взломщика" |
