| Вопрос: |
Добрый вечер.Не работает сайт:Не удается получить доступ к сайтуНе удалось найти IP-адрес сервера *.*.DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN |
| Ответ: |
Здравствуйте
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Ответ: |
так же мы рекомендуем использовать внешние днс сервера вашего сервера NS:
ns*.vps-dns.info :**.**.**.***
ns*.vps-dns.info :***.***.***.** |
| Вопрос: |
Пинг по IP (***.***.***.**) - проходитПинг по *.* - не проходит |
| Ответ: |
ваш ip ***.***.***.* не ***.***.***.** onlybel.ru работает |
| Вопрос: |
C:\Users\Fyr>*.*Не удается разрешить системное имя узла *.*. |
| Ответ: |
рекомендуем указать домену днс ns*.vps-dns.info
ns*.vps-dns.info у вас видимо возникла какая то проблема со старыми днс |
| Вопрос: |
Вы производили смену * ? |
| Вопрос: |
И *.* - НЕ РАБОТАЕТ! |
| Ответ: |
Здравствйуте. Для того, что домен onlybel.ru смотрел на Ваш VPS Вам нужно в настрйоках домена прописать DNS: ns*.vps-dns.info IP:**.**.**.***
ns*.vps-dns.info IP:***.***.***.** IP адрес указывать не обязательно. Новые настройки домена вступают в силу не сразу в среднем для этого требуется *-** часов. |
| Вопрос: |
C:\Users\My>tracert onlybel.ruНе удается разрешить системное имя узла onlybel.ru.C:\Users\My>* ***.***.***.*Трассировка маршрута к *.7.***.***.***.*.*.* [***.***.***.*]с максимальным числом прыжков **: * ** * * * * * ***.***.***.* * ** * ** * ** *.***.*.*.* [**.**.***.***] * * * ** * ** * **.**.**.** * * ** * * * **.*.**.** * ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.***.***] * *** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**] * ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**] * ** * ** * ** ***-*.***.*.* [*.**.**.***] * ** * ** * ** ***-****.***.*.* [*.**.**.**] ** ** * ** * ** **.**.*.* [**.***.**.***] ** *** * ** * ** **.*.*.* [***.***.***.*] ** ** * *** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.***] ** * *** * ** *.207.***.***.***.*.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.7.***.***.***.*.*.* [***.***.***.*]Трассировка завершена. |
| Вопрос: |
Повторяю вопрос -Почему были изменены * без предупреждения? |
| Вопрос: |
В ISP во вкладке "*-домены " что нибудь нам менять надо? |
| Вопрос: |
Господа , что у Вас там происходит?Прошу дать ответ на мои крайние два вопроса в данном тикете! |
| Ответ: |
У Вас были прописаны DNS хостинг сервера, потом при переходе на VPS, сайты были перенесены и сообщено Вамо том, что требуется изменить DNS, как временный вариант, чтоб домены начали работать с сервера, было устанолено перенапровление. Вы DNS не сменили, в системе биллинга Вы числитесь как VPS, а сервер с котрого ранее работали Ваши DNS обновлен и сейчас работает с другова IP. |
| Вопрос: |
какой у нас сейчас IP адрес? |
| Ответ: |
IP адрес Вашего сервера ***.***.***.* |
| Вопрос: |
При попытке зайти на сайт через IP ***.***.***.* я получаю файл со следующим содержимым:*: *, ** * **** **:**:** *: ".*:*:*")." *: *: *=*, *=*", *: *: ../");*; |
| Вопрос: |
И разве ошибка "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN" связанна с некорректной работой * регистратора? |
| Вопрос: |
Как попасть на сайт через IP? |
| Ответ: |
на сайт не нужно попадать через ip / он работает ссервера напрямую вот проверка доступности https://www.host-tracker.com/InstantCheck/*/f*acee*a-****-e***-****-****ff****cc вот еще http://ping-admin.ru/free_test/result/**************tixjw*iu*aa*kq*u*.html ваш сайт доступен во всем мире |
| Вопрос: |
Сайт - заработал |
| Ответ: |
покажите трассировку пожалуйста |
| Вопрос: |
*. Прошу указать ВМЕНЯЕМУЮ причину "падения"*. Требуется ли нам менять * у доменного регистратора? |
| Вопрос: |
C:\Users\My>*.*Трассировка маршрута к *.* [***.***.***.*]с максимальным числом прыжков **: * * * * * ** * ***.***.***.* * ** * * * ** *.***.*.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * * **.**.**.** * * * * * * * **.*.**.** * ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.***.***] * ** * ** * ** **.*.*.* [**.**.**.**] * * * * * ** **.*.*.* [**.**.**.**] * ** * ** * ** ***-*.***.*.* [*.**.**.***] * *** * ** * ** ***-****.***.*.* [*.**.**.**] ** ** * * ** **.**.*.* [**.***.**.***] ** ** * ** * ** **.*.*.* [***.***.***.*] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.207.***.***.***.*.*.* [***.***.***.***] ** ** * ** * ** *.7.***.***.***.*.*.* [***.***.***.*]Трассировка завершена. |
| Ответ: |
да, с трасировкой сейчас все в порядке. все же рекоименджуем устновить персональные днс ns*.vps-dns.info
ns*.vps-dns.info |
| Вопрос: |
ок коллеги - еще раз - Прошу указать ВМЕНЯЕМУЮ причину "падения" , так как кроме трассировки я наблюдал полное отсутствие пинга по ip ***.***.***.*что абсолютно не имеет никакого отношения к нс-кам у доменного регистратора |
| Ответ: |
если у вас отсуствовал ping к серверу, то прична может быть в вашем интернет провайдере. сервер и сайт были доступны нам и во всем мире |
| Вопрос: |
К сожалению,коллега - это не так...Ну да ладно.... работает и работает.....всяк бывает.... |
| Вопрос: |
Еще раз прошу вашего подтверждения для смены * у доменного регистратора на **.vps*.**.vps*.*для домена *.* |
| Ответ: |
при образении в тикете ваш сайт был нам доступен |
| Вопрос: |
На момент обращения к вам доступа к сайту не было как с РБ так и с РФ .... про остальные страны - не скажу - на тот момент не проверял... |
| Вопрос: |
Еще раз прошу вашего подтверждения для смены * у доменного регистратора на **.vps*.**.vps*.*для домена *.* |
| Ответ: |
днс корректны. вы может их добавить к имеющимся у вас , что бы было *ре днс сервера |
