| Вопрос: |
Добрый вечер. У меня возникла проблема, захожу в панель написано сервер отключен, нажимаю на "статус сервера " что бы запустить его кнопка не реагирующая, так же при нажатии на "перезапустить VPS ". Заранее спасибо. |
| Ответ: |
Здравствуйте ваш сервер активен. Вы можете к нему подключиться |
| Вопрос: |
Нет не могу, не зайти в панель по этому IP **.**.**.***:****, не подключиться по FTP. |
| Вопрос: |
В панели в личном кабинете тоже стоит статус сервер выключен |
| Ответ: |
У Вас Windows VPS, Вам нужно подключаться к удаленному рабочему столу использую одноименную программу на Вашем компьютере. |
| Вопрос: |
Не могу подключиться не стандартным RDP, не через *, выдает ошибки отключен удаленный сервер |
| Ответ: |
опишите пож. пошагово, что Вы делаете, что запускаете и, что вводите. |
| Вопрос: |
В стандартном RDP в поле компьютер ввожу **.**.**.***:**** или **.**.**.*** идет коннект и сразу выскакивает окно не возможность подключиться к удаленному рабочему столу, причины * Не включен удаленный доступ к серверу. * Удаленный компьютер выключен. * Удаленный компьютер не подключен к сети. Дальше идет совет проверить включен ли удаленный компьютер и подключен ли он к сети. |
| Ответ: |
ваш сервер имеет ip **.***.**.* нужно подалючаться к **.***.**.* |
| Вопрос: |
Оо IP прошел но учетная запись не подходит, и вы мне совсем другие IP прислали |
| Ответ: |
приведите данные которые вам присылали. |
| Вопрос: |
Ввожу свои данные пишет Недопустимая учетная запись |
| Вопрос: |
Личный кабинет: https://host*.*.phpЛогин: *Пароль: *****Домен: *.windowsvps Войти в свой Личный кабинет Параметры Вашего хостинга Панель: **.**.**.***:****Логин: *Пароль: ***** База данныхСервер: localhost*FTP: **.**.**.***FTP логин: kazakakFTP пароль: *****:**.vps*.*IP:**.**.**.*** **.vps*.*IP:***.***.***.** |
| Ответ: |
Реквизиты высланы на ***samet***@gmail.com
|
| Вопрос: |
Спасибо большое подключился) |
| Ответ: |
Спасибо за обращение в тех.поддержку.
|
