| Вопрос: |
В третий раз мне не приходит на почту сообщение, что заблокирован сайт *.*Вышлите мне пожалуйста скриншот отправленного мне на почту письма. |
| Ответ: |
Здраваствуйте. по какой прчине с вашего акканута опять велась рассылка? . у нас нет скриншота письма. почему вы не решаете вопрсо со спамом? |
| Ответ: |
лог выслан на belirtour@gmail.com |
| Вопрос: |
Сайт *.* взломан роботом и я не могу попасть в админку.под своими логином и паролем. Как мне туда зайти. Можно восстановить старый логин и пароль? |
| Вопрос: |
лог выслан на *gmail.*? Есть только ответы на тикеты |
| Ответ: |
да, лог выслан Вам на почту |
| Ответ: |
сейчас выполнгяем сканирвоание сайта на вирусы что бы предоставить вам свежий отчет |
| Вопрос: |
В почте нет письма с логином. На какую почту он отравлен? |
| Ответ: |
в вашем профиле указана почта belirtour@gmail.com |
| Вопрос: |
Мне приходят только ответы на тикеты сейчас |
| Вопрос: |
Видимо эта инфа уходит на другой адрес |
| Вопрос: |
напишите здесь логин и пароль, мне на почту ничего не приходит |
| Вопрос: |
Я не могу зайти в админку под старыми логином и паролем |
| Вопрос: |
Логин: *****Пароль: ******* |
| Ответ: |
Вы не можете войти в cPanel или админку сайта? |
| Ответ: |
Вы не можете войти в cPanel или админку сайта? |
| Вопрос: |
http://*.*administrator*.phpв админку сайта |
| Ответ: |
опишите подробнее пожалуйста, почему вы не можете войти |
| Вопрос: |
ввожу Логин:*****Пароль:*******получаю ответ: WarningUsername*. |
| Вопрос: |
А Вы можете зайти в админку? |
| Вопрос: |
В спаме нашла письмо от root Это от вас? Что это? Вот это письмоhttps://mail.google.*mail*/*/?*=*&*****=************** |
| Ответ: |
Вы привели данные от своего акканута. Вы их используете для входа в админ-панель сайта? Зачем? |
| Вопрос: |
Я не могу по ним зайти в админку сайта!!!! Кто-то или что-то их изменили!!!!Я уже * ЧАСА пытаюсь выяснить у вас как мне зайти в админку сайта. |
| Ответ: |
https://mail.google.com/mail/u/*/?ui=*&ik=e*e*dfedbc&view=lg&msg=**fe***b**fb**** эта ссылка недоступна для входа на сайт используйте логин и пароль администратора сайта |
| Вопрос: |
Вы смеетесь что-ли? посмотрите сообщения выше.я единственный администратор сайта и не могу в него зайти под свои логином и паролем!!!!!!!!!!! |
| Ответ: |
Но вы приводите логин и пароль не администратора сайта а данного аккаунта. Они одинаковые? Администратор сайта имеет логин - admin |
| Вопрос: |
Пробовала и другой вариантлогин admin пароль bossТакой же ответ: WarningUsername*. |
| Ответ: |
Ожидайте пожалуйста. |
| Ответ: |
логин admin
пароль boss вы вводите только во всплывающее окно дополнительной авторизации , это не логин и пароль вашегосайта, это логин и пароль дополнительного окна авторизации. в админку сайта вы вводите логин и парль администратора сайта |
| Вопрос: |
Спасибо, попробую еще. Но почему на почту не приходят сообщения о блокировке сата? |
| Ответ: |
проблема проверяется |
