| Вопрос: |
Здравствуйте. Не могу попасть на свой сайт * |
| Ответ: |
Сделайте пожалуйста трассировку к Вашему домену: пуск - выполнить - ввод cmd - в черном окне ввести tracert ВАШ ДОМЕН - после завершения кнопкой мыши выделить - нажить enter - скорпировать сюда в тикет
Если Вы испытываете затрудение, просмотрите обучающее видео http://ded**.net/helphost/tracert.htm |
| Вопрос: |
Трассировка маршрута к *--***.*** [***.***.**.**]с максимальным числом прыжков **: * <* мс <* мс <* мс ***.***.*.* * ** * ** * ** * **.**.***.** * ** * ** * ** * **.**.***.*** * ** * ** * ** *host-**-***-**-***.*.* [***.**.***.**] * ** * ** * ** ***-***.***.*.*.* [***.***.**.**] * ** * ** * ** ***-**.**.*.*.* [***.***.**.*] * ** * *** * ** ***-**.***.*.*.* [***.***.**.**] * ** * ** * ** ***-**.***.*.*.* [***.**.**.**] * ** * ** * ** **-*.*.* [**.**.***.***] ** ** * ** * ** ***.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** ****.**.**.*.* [***.***.***.**] ** ** * ** * ** *.hostven**.* [***.***.**.**]Трассировка завершена. |
| Вопрос: |
Вот что пишут когда я захожу на сайт:Аккаунт заблокированВаш хостинг-аккаунт заблокирован, причины могут быть следующие:Вы просрочили оплату за хостинг, после продления хостинга, аккаунт будет разблокирован автоматически.У Вас закончился тестовый хостинг.Материалы Вашего хостинг-аккаунта нарушают действующее законодательство или правила нашего хостинга.Все вопросы Вы можете решить в Вашем биллинг-аккаунте, а также открыть тикет в разделе Тех.поддержка, если не нашли ответа.Если на данный момент у Вас нет возможности оплатить, Вы можете взять отсрочку на оплату хостинга сроком до ** дней. Для оформления отсрочки воспользуйтесь разделом в Вашем биллинг-аккаунте "Отсрочка на хостинг". |
| Ответ: |
с вашего аккаунта рассылался спам. мы просканировали аккаунт на вирусы. сообщите с каого ip вы будете работтьь мы откроем доступ и предоставим отчет проверки |
| Вопрос: |
У меня соединение к интернету через * модем и у меня нет постоянного ip адреса. Сейчас мой ip ***.**.***.*** |
| Ответ: |
доступ открыт отчет в корне аккаунта файл AI-BOLIT-REPORT-__-******-**-**-****_**-**.html |
